Settembre 2006 - Centro europeo consumatori

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Pronto Consumatore / 2006 / Settembre 2006

Pronto Consumatore Edizione Europa

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Pronto Consumatore Edizione Europa Settembre 2006

Supplemento all'edizione europea del Pronto Consumatore (Bolletino d'informazione del Centro Tutela Consumatori Utenti di Bolzano ) n. 53 - redazione: Centro Europeo Consumatori, ufficio di Bolzano

COMPARAZIONE PREZZI

Confronto prezzi auto 2006

Anche quest’anno la Commissione Europea ha pubblicato un confronto prezzi relativo alle automobili; si tratta di uno strumento molto utile per chi intende acquistare la propria autovettura in un altro Paese dell’Unione Europea.
Le notevoli differenze di prezzo sono dovute soprattutto alle differenti imposte dei vari paesi; Vi invitiamo comunque a tenere presente il notevole impegno materiale e il tempo necessario che richiede l’acquisto di un’auto in un altro paese.
Le tabelle riportanti il prezzo delle autovetture possono essere consultate sul seguente sito internet: http://ec.europa.eu/comm/competition/car_sector/price_diffs/

VIAGGI

Turisti protagonisti

“Turisti protagonisti” è un servizio messo a disposizione dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri che ha lo scopo di migliorare il turismo nel nostro Paese attraverso il racconto diretto delle esperienze di chi si è recato in vacanza all’estero. Si tratta di raccogliere i suggerimenti di quegli italiani che quest’estate hanno trascorso positivamente le proprie ferie all’estero per trarre qualche spunto utile per migliorare i servizi turistici italiani; l’Italia si trova infatti in testa alle classifiche per bellezza, cultura e paesaggio ma perde invece posizioni per le sue capacità attrattive ed organizzative.
Vi segnaliamo pertanto questo sito internet dove potete trovare maggiori informazioni in merito a questa iniziativa: www.turistiprotagonisti.it/

MANIFESTAZIONI DI VENDITA

Un pranzo “gratis” a 900 Euro

Nel mese di luglio diversi altoatesini si sono visti recapitare a casa una busta contenente un invito per partecipare ad una dimostrazione di un detersivo, un buono per il ritiro di diversi prodotti ed un pranzo di 3 portate. Cosi, diversi cittadini di Merano, Bolzano, Bressanone, Brunico e Vipiteno, per lo piú anziani, si sono presentati all’appuntamento, convinti di testare un detersivo per lavatrici. La dimostrazione si è peró subito rivelata una conferenza per convincere i presenti all’acquisto di un prodotto “miracoloso” in grado, a detta dell’oratore, di guarire tutti i malanni della vecchiaia.
Alle riunioni diversi consumatori si sono fatti convincere ad acquistare il “Vita Sanitas Q 10”: 6 confezioni da 30 fiale ciascuna, per la modica cifra di Euro 990,00. I presenti raccontano che i pagamenti potevano avvenire soltanto in contanti. Pochi giorni dopo l´acquisto, diversi anziani pentiti si sono rivolti al Centro Europeo dei Consumatori per chiedere informazioni su come poter fare per recedere dal contratto. Purtroppo peró, il contratto di acquisto sottoscritto da questi consumatori non riportava né la ditta, né l’indirizzo per inviare il recesso. A questo punto queste manifestazioni sono state segnalate alla Guardia di Finanza di Merano, che ha fatto scattare le indagini per rintracciare gli organizzatori di queste vendite.

Caso del mese

Un consumatore austriaco ha acquistato presso un mobilificio in Austria un tavolino di vetro che, poco dopo l’acquisto, si è spaccato senza alcun intervento esterno. A causa della rottura sono stati danneggiati il pavimento in parquet, il divano ed il tappeto. In seguito a ciò il consumatore si è rivolto ai nostri colleghi del Centro Europeo dei Consumatori di Vienna che lo hanno indirizzato al CEC di Bolzano; si trattava infatti di un danno da prodotto difettoso che deve essere fatto valere nei confronti del produttore, in questo caso una ditta italiana. Nel caso di prodotto difettoso, il produttore è infatti responsabile per i danni causati da tale prodotto.
Attraverso l’intervento del nostro CEC al consumatore è stato versato l’importo di Euro 1.782,00; per noi si è trattato di un grande successo, visto che raramente in via stragiudiziale vengono rimborsati importi di questo tipo, anche nei casi in cui il diritto è dalla parte del consumatore.


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