Luglio-Agosto 2006 - Centro europeo consumatori

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Pronto Consumatore / 2006 / Luglio-Agosto 2006

Pronto Consumatore Edizione Europa

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Pronto Consumatore Edizione Europa Luglio-Agosto 2006

Supplemento all'edizione europea del Pronto Consumatore (Bolletino d'informazione del Centro Tutela Consumatori Utenti di Bolzano ) n. 46 - redazione: Centro Europeo Consumatori, ufficio di Bolzano

VIAGGI I

Pacchetti tutto compreso: attenzione alle modifiche delle partenze

Sono molte le segnalazioni che ci sono giunte ultimamente da parte di consumatori i cui pacchetti turistici si sono improvvisamente ridotti in seguito alle modifiche degli orari previsti per i voli di andata e/o ritorno dai luoghi di vacanza. Basta una modifica agli orari previsti, per esempio il volo di andata viene spostato al pomeriggio e il volo di ritorno viene anticipato alla mattina, per impedire ai consumatori di sfruttare queste due giornate e per trasformare un pacchetto per esempio di 12 giorni in uno di 10. Le modifiche potrebbero anche incidere sulle prestazioni comprese nel pacchetto: ad esempio, se ho diritto alla pensione completa potrei dover rinunciare ad un pranzo o una cena, oppure addirittura ad un pernottamento.
Cogliamo l’occasione per segnalare una lettera tipo da utilizzare nel caso in cui vogliate inviare all’organizzatore del viaggio un reclamo e vi ricordiamo che questo reclamo va inoltrato entro 10 giorni dalla data di rientro.

VIAGGI II

Passaporti: viaggiatori alle prese con lunghe code per rilasci e rinnovi

Essendo periodo di vacanze, molti italiani potrebbero dover fare i conti con la difficoltà di ottenere il rilascio o il rinnovo di un passaporto. Da quando sono entrate in vigore le nuove disposizioni per l’ingresso negli Stati Uniti infatti, le questure non riescono a smaltire le richieste che si sono accumulate nel corso dei mesi; alla mancanza di personale si è infatti aggiunta l’inadeguatezza dei macchinari di cui questi uffici sono dotati. A causa delle lunghe attese molte agenzie consigliano di rivolgersi al consolato o all’ambasciata per chiedere il rilascio di un visto.
Ricordiamo che le nuove disposizioni prevedono che i visitatori che vogliono recarsi negli Stati Uniti per turismo o per affari siano in possesso in alternativa di un passaporto a lettura ottica emesso entro il 25 ottobre 2005 oppure di un passaporto a lettura ottica emesso a partire dal 26 ottobre 2005 munito però di foto digitale.

VIAGGI III

Confronto prezzi: viaggi 2006

Anche quest'anno abbiamo confrontato i prezzi di alcuni tour operator riguardo ad un albergo a Mallorca e vari alberghi in Sardegna. Per l'albergo spagnolo abbiamo confrontato i prezzi di 4 organizzatori esteri, mentre per la struttura in Sardegna abbiamo confrontato i prezzi di un tour operator austriaco con quelli di uno italiano.
Per consultare le tabelle: www.euroconsumatori.org/16849v24471d28357.html.

VENDITE PORTA A PORTA

Rimedi miracolosi, direttamente a casa vostra
Riflessioni utili prima dell'acquisto

Si moltiplicano al CEC le segnalazioni di consumatrici e consumatori contattati da amici o conoscenti che tentano di vendergli rimedi contro malattie e disturbi vari.
Prodotti stravaganti, come per esempio il succo di frutta commercializzato in bottiglie da mezzo litro al prezzo di 20 euro ed efficace contro disturbi di ogni sorta, che in Italia può essere venduto come integratore alimentare in virtù della normativa sul cosiddetto "novel food". La legge, peraltro, vieta di attribuire effetti terapeutici o curativi a questi prodotti e punisce i trasgressori con severe sanzioni amministrative.
Ciò nonostante proliferano gli opuscoli promozionali che citano studi scientifici (peraltro privi di qualsivoglia riconoscimento ufficiale) secondo i quali il succo in questione "aiuta a ridurre i sintomi" nell'88 % dei casi di allergia.
spesso l'invito del rappresentante non è solo ad acquistare il suo prodotto, ma anche a entrare personalmente nel giro dei venditori.
Morale: prima di acquistare prodotti pseudomiracolosi o di farvi coinvolgere personalmente come venditori, pensateci su due volte!


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