Giugno 2006 - Centro europeo consumatori

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Pronto Consumatore / 2006 / Giugno 2006

Pronto Consumatore Edizione Europa

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Pronto Consumatore Edizione Europa Giugno 2006

Supplemento all'edizione europea n. 39 - redazione: Centro Europeo Consumatori

TRASPORTO AEREO

Cancellazione voli di collegamento con la Sardegna

La disputa tra Ente Nazionale dell’Aviazione Civile e le compagnie aeree low cost Ryanair e Easyjet relativa ai voli di collegamento con la Sardegna fa finire nuovamente il trasporto aereo sotto i riflettori. All’inizio dello scorso mese numerosi passeggeri, che avevano regolarmente prenotato un volo con le suddette compagnie, sono rimasti coinvolti a loro insaputa nelle cancellazioni di tali voli, che a partire dal 2 maggio 2006 possono essere effettuati solo dalle compagnie che se li sono aggiudicati attraverso una gara.
Cogliamo pertanto l’occasione per ricordare che la normativa attualmente in vigore, che tutela i passeggeri in caso di cancellazioni, negato imbarco o ritardo prolungato è il Regolamento CE 261 del 2004, consultabile al seguente indirizzo:
europa.eu.int/eur-lex
Segnaliamo inoltre un ulteriore indirizzo dove è possibile scaricare una lettera tipo da utilizzare per inviare un reclamo alla compagnia aerea in caso di cancellazione di un volo: www.provincia.bz.it/consulenza-consumatori

MONDIALI DI CALCIO 2006

Flyer informativo "Ospiti in Germania"

I mondiali di calcio sono alle porte e lo sguardo di tutto il mondo è rivolto alla Germania.
Chi si è organizzato per tempo si è potuto accaparrare un biglietto e potrà assistere dal vivo ad una o più partite.
E proprio per i tifosi del pallone che si recheranno in Germania per partecipare a questo avvenimento, la Rete dei Centri Europei dei Consumatori ha elaborato un opuscolo informativo sul tema “Essere ospite in Germania”, che può essere consultato in 21 lingue.
L'opuscolo fornisce informazioni relative ai temi "Comprare" e "Trasporti e hotel", contiene poi numeri di telefono utili e dà consigli su come comportarsi da paziente in Germania e può essere consultato al seguente indirizzo: www.euroconsumatori.org

ANNIVERSARIO I

10 anni Centro Europeo Consumatori I

Il 09 gennaio 1996 il Centro Europeo Consumatori di Bolzano ha aperto per la prima volta le sue porte; da quel giorno sono stati assistiti quasi 20.000 consumatori e consumatrici con aiuti e consigli. Questo anniversario è stato celebrato con una manifestazione, in occasione della quale i rappresentanti delle associazioni dei consumatori, della politica e del mondo economico hanno potuto disegnare il panorama della tutela europea dei consumatori.
Hanno gettato uno sguardo su 10 anni di impegno e lavoro per i consumatori nonché sugli attuali progetti legislativi e gli sviluppi nella tutela del consumatore e nell’economia.

ANNIVERSARIO II

10 anni Centro Europeo Consumatori II

Durante questi anni è successo di tutto - ci sono stati:
una redattrice russa che ci ha contatto nella sua lingua e che avrebbe gradito la pubblicazione di un articolo in russo, che citasse il nostro centro;
il commerciante americano, al quale abbiamo potuto intimare il pagamento attraverso un lavoro di collaborazione con un ufficio americano che si occupa di consumatori (consumer fraud unit);
l’acquisto all’asta di un’ipotetica macchina al prezzo di 1 Euro, che è costato molto caro;
il successo ottenuto nella conciliazione tra consumatori altoatesini e un’agenzia viaggi;
l’asino che dal Marocco doveva raggiungere l’Italia;
insieme ad altri 13 Centri Europei dei Consumatori ci siamo recati all’ufficio postale con 26 pacchi sulle spalle per mettere alla prova la velocità della posta a livello europeo.


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