Maggio 2006 - Centro europeo consumatori

	2011
	2010
	2009
	2008
	2007
	2006
		Dicembre 2006
		Novembre 2006
		Ottobre 2006
		Settembre 2006
		Luglio-Agosto 2006
		Giugno 2006
		Maggio 2006
		Aprile 2006
		Marzo 2006
		Febbraio 2006
		Gennaio 2006
	2005
	2004
	2003
	2002
	2001
	2000
	Febbraio 2012
	Gennaio 2012

Pronto Consumatore / 2006 / Maggio 2006

Pronto Consumatore Edizione Europa

Per essere informati mensilmente sulle novità nella tutela dei consumatori a livello europeo, abbonateVi gratuitamente al Pronto Consumatore in versione newsletter.

Pronto Consumatore Edizione Europa Maggio 2006

Supplemento all'edizione europea n. 32 - redazione: Centro Europeo Consumatori

VIAGGI

Chi ben prenota meglio viaggia …

Se la primavera non si presenta soleggiata e calda ma bensì piovosa e con folate di vento, cosa c’è di più invitante che gustare un anticipo di vacanza scegliendo sui cataloghi la “meta da sogno”? Ma fate attenzione alle diciture!
"Camera lato mare" non significa che è garantita la vista mare; così come un “albergo direttamente sul mare” non è necessariamente situato su una spiaggia dorata – anche un porto di pescatori si trova sul mare.
Perciò a tutti il consiglio di chiedere precisazioni in caso di diciture poco chiare, e di farsi confermare per iscritto ciò che per voi è molto importante – prevenire è sempre meglio che “curare”!

AGENZIE MATRIMONIALI 1

Cercare un partner nelle inserzioni dei giornali: a cosa prestare attenzione

Con l’arrivo della primavera oltre alla natura si risveglia anche il desiderio di innamorarsi e si sogna di avere un partner al proprio fianco.
Spesso sono le agenzie matrimoniali ad inserire annunci personali nei vari giornali. Quando il signor e la signora Rossi si presentano per uno di questi annunci viene chiesto loro di firmare un contratto. Ma prima di firmare questo contratto dategli sempre una seconda occhiata: l’annuncio che vi aveva colpito è citato esplicitamente nel contratto? In caso contrario sarà difficile realizzare il vostro desiderio di stabilire un contatto con la persona descritta.
Pertanto insistete affinché l’annuncio del giornale da voi indicato sia parte integrante del contratto.

AGENZIE MATRIMONIALI 2

Attenzione: il vostro diritto di recesso gratuito può essere limitato

Ogni contratto stipulato al di fuori dei locali commerciali da diritto al consumatore di recedere gratuitamente entro 10 giorni: questo vale anche per il contratto stipulato con le agenzie matrimoniali che viene spesso sottoscritto in un locale o in altro luogo pubblico.
Pochi sanno che: se concludendo il contratto si auspica che l’adempimento della prestazione avvenga già prima del decorso del termine per recedere, questa deve poi essere pagata nella misura in cui è stata eseguita.
Tornando al contratto in oggetto: il signor e la signora Rossi, sottoscrivendo il contratto, si augurano certamente di ricevere subito proposte di incontro con dei possibili partner.
Però: se le mediazioni si realizzano entro 10 giorni, e il consumatore decide di recedere, queste devono essere interamente pagate.
Ecco pertanto il nostro consiglio: in questi casi vale la pena rinunciare alle proposte nei primi 10 giorni!!!

CASO DEL MESE

È sempre piacevole quando su una pagina internet si legge la parola “gratis”.
Anche una ditta germanica ha utilizzato questo tipo di pubblicità attraverso varie pagine in internet. Ecco alcuni esempi: www.vornamen-heute, www.songtexte-heute, www.tatoo-heute, www.hausaufgaben-heute. L’offerta gratuita era valida però solo 24 ore dopodiché si trasformava automaticamente in un abbonamento a pagamento. I consumatori se ne sono resi conto solamente quando erano ormai trascorsi i 14 giorni di tempo nei quali potevano recedere.
Su richiesta di molti consumatori altoatesini abbiamo contattato i nostri colleghi in Germania che sono intervenuti con successo attraverso l’autorità garante della concorrenza che ha ammonito la ditta in questione.
Le reazioni non sono mancate: la ditta ha cambiato le sue pagine internet; non compare più nessuna offerta gratuita, sono presenti sufficienti informazioni sul diritto di recesso, il link delle condizioni generali di contratto appare finalmente in modo chiaro.
Le nostre fatiche e la nostra ostinazione sono state infine coronate dal successo: l’avvocato della ditta ci ha infatti comunicato con una breve presa di posizione a fronte dei nostri innumerevoli solleciti che la questione per loro è risolta.
Purtroppo le suddette homepages non sono le sole che suonano allettanti ma che traggono in inganno.
Quindi ancora: “Niente è gratis!!!”


software by endo7