luglio-agosto 2004 - Centro europeo consumatori

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Pronto Consumatore / 2004 / luglio-agosto 2004

Pronto Consumatore Edizione Europa

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LUGLIO-AGOSTO 2004

Redazione: Centro Europeo Consumatori

VIAGGI

Vacanza sull’isola con macchina al seguito

Chi ha l'intenzione di trascorrere le vacanze in Sardegna o in Corsica e decide di portarsi la propria macchina, dovrebbe tener presenti alcuni semplici ma importanti accorgimenti:
Il Codice della navigazione italiano, all’articolo 423 prevede una responsabilità limitata per il vettore marittimo nel caso in cui la propria macchina subisca dei danni durante il trasporto. Esiste però la possibilità di stipulare, al momento della prenotazione, una "dichiarazione di valore", grazie alla quale la responsabilità del vettore può essere elevata. Ma attenzione! Questa "dichiarazione di valore" può essere molto cara: si può giungere a pagare un supplemento di più di 200 euro a tratta, oltre ai costi per il trasporto dei passeggeri e della cabina. Perciò è ragionevole chiedere alle compagnie di trasporto marittimo, prima di effettuare il viaggio, quali sono le maggiorazioni previste per la stipula di tale dichiarazione.
È consigliabile consultare anche la propria assicurazione RCA per appurare se non sia più conveniente stipulare una polizza assicurativa "Casco" per il periodo delle vacanze piuttosto che procedere con una dichiarazione di valore con il vettore marittimo.

SALUTE

Cure sotto l’ombrellone ?!

Non c’è dubbio: le cure termali ed i Wellness Hotel sono di moda. L’esigenza del vacanziere non è più solo quella di staccare dal lavoro e dalla vita quotidiana, ma oggi anche quella di prevenire o curare i dolorini o fastidi che lo assillano durante l’anno. I centri turistici ed i hotel da tempo si sono adeguati a tale fenomeno, ma non solo loro. Aumentano a vista d’occhio le dimostrazioni di prodotti sanitari nei luoghi di cura e di relax, dando troppo spesso la possibilità ad imbroglioni di arricchirsi vendendo pillole o macchinari a dir poco miracolosi.
Per non perdere la bussola nel mare delle offerte di prodotti per la salute bastano pochi accorgimenti. Riassunti dal CEC nel foglietto "Cure sotto l'ombrellone?!" possono essere richiesti presso il Centro stesso (tel: 0471-980939) oppure essere scaricati dal sito.

CONFRONTO PREZZI

18 x IKEA

Confrontare i prezzi è sempre bene. Lo dimostra l’analisi compiuta dal Centro Europeo Consumatori (CEC) di Düsseldorf/Gronau, partner del CEC di Bolzano, che ha comparato a livello europeo i prezzi di 75 prodotti dell’IKEA, la più grande casa d’arredamento del mondo, che conta fra i propri clienti anche numerosi altoatesini. Ne è risultata una differenza di prezzo sullo stesso prodotto anche del 72%.
Per l’Alto Adige, quale terra di confine, il confronto dei prezzi ha un significato ulteriore. La ricerca IKEA evidenzia che i consumatori altoatesini fanno bene ad informarsi se i prezzi sono più convenienti in Alto Adige, nelle province italiane confinanti o in Austria. Ad esempio, la stessa cucina all’IKEA di Innsbruck costa 141 euro in meno che all’IKEA di Brescia. Viceversa, per il guardaroba Mammut in Tirolo si pagano 30 euro più che da noi. Dei 75 prodotti presi in esame, 32 sono più convenienti in Italia, 34 in Austria e solo 9 hanno lo stesso prezzo.

CASO DEL MESE

Un consumatore si fa convincere da un’allettante offerta proposta su Internet e quindi con un semplice “click” sul mouse ordina una videocamera digitale, pagando il tutto in anticipo tramite bonifico bancario.
Nonostante il negozio virtuale avesse affermato più volte che il pacco era stato spedito per mezzo di uno spedizioniere, la merce non arriva a destinazione. Dopo un po’ il consumatore perde completamente il contatto con l’e-shop, visto che non gli rispondono più alle sue e-mail. Ma non si perde d’animo: Una rapida ricerca sull’elenco telefonico on-line ed una richiesta alla camera di commercio tedesca competente confermano almeno l´esistenza della ditta. Il consumatore decide quindi di sporgere denuncia e di inviarne copia al “malfattore”.
E guarda un po’: dopo neanche due ore la comunicazione via e-mail sembra ristabilita. Passano solo pochi giorni e il pacco con la merce pagata arriva a destinazione.


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