giugno 2004 - Centro europeo consumatori

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Pronto Consumatore / 2004 / giugno 2004

Pronto Consumatore Edizione Europa

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GIUGNO 2004

Redazione: Centro Europeo Consumatori

LOTTERIE

In cerca di milioni piovono sanzioni!

I consumatori, che acquistano biglietti di lotterie estere sul territorio italiano o che partecipano a giochi e scommesse oltre frontiera dall’Italia, incorrono in sanzioni amministrative (da 154,94 a 929,62 euro) e penali (arresto fino a 3 mesi o ammenda da 51,65 a 516,46 euro) .
Tale normativa non lede il principio della libera prestazione dei servizi, come ha ribadito la Corte Europea di Giustizia, visto che è dettata da ragioni di politica sociale e di prevenzione delle frodi. Molto Stati europei hanno infatti analoghe disposizioni.

ALLARGAMENTO UNIONE EUROPEA I

Bonifici intra UE

Per i primi anni i 10 nuovi Stati membri manterranno la loro valuta. Ciò nonostante partecipano di già al regime dei pagamenti transfrontalieri comunitario previsto dal Regolamento comunitario n° 2560/2001. In sostanza: chi, indicando IBAN e BIC del beneficiario, effettua un bonifico in euro verso uno dei nuovi Stati membri oppure ne riceve uno da un nuovo cittadino UE, non si vedrà addebitare costi bancari superiori a quelli praticati per un bonifico nazionale. Tale principio, in vigore per i vecchi Stati membri dal 1.7.2003, è stato esteso ai nuovi con il loro ingresso nell’UE.

ALLARGAMENTO UNIONE EUROPEA II

Viaggiando, viaggiando ...

Paese che vai, usanza che trovi. Ciò appare molto chiaro a chi, per turismo, affari o lavoro, ha a che fare con i dieci nuovi Stati membri dell’Unione Europea: dalle differenti valute alle formalità d’ingresso fino alle procedure non unitarie d’import ed export. Un esempio: Per i minori di anni 15, in visita in uno degli nuovi Paesi UE, è richiesto per l’ingresso il passaporto individuale oppure l'iscrizione nel passaporto dei genitori con foto.
Il CEC ha predisposto 10 fogli informativi, nei quali riassume brevemente le peculiarità per chi si reca in uno dei nuovi Stati membri.

VIAGGIARE I

Compagnia Aerea Duo in liquidazione

Come riferito dal CEC britannico, l’Euroconsumer di Wolverhampton, risulta ormai ufficiale la notizia del fallimento della Compagnia britannica DUO.
Consumatori aventi un credito per un servizio pagato e non usufruito nei confronti della Compagnia Aerea DUO possono insinuarsi al passivo per tentare di riottenere quanto anticipatamente corrisposto.
A tal fine deve essere formulata una richiesta informale, allegando in copia le prove dell’avvenuto pagamento come per esempio la conferma di bonifici, estratti di pagamenti tramite carta di credito, biglietti ecc.., ai curatori fallimentari. Gli indirizzi di quest’ultimi possono essere richiesti al CEC.

VIAGGIARE II

Turismo ecologico e sostenibile

www.eco-tour.org - Si tratta di una banca dati multi lingue, che permette ai navigatori di ottenere non solo informazioni utili sul come si possa viaggiare in modo ecologico e sostenibile, ma anche moltissime proposte di viaggio, strutture ricettive e regioni, che rispettano appieno i criteri ecologici e sociali richiesti.

CASO DEL MESE

Per una camera con vista sul mare una consumatrice aveva pagato un sovrapprezzo di ben 750 euro. Arrivata a destinazione, ha dovuto constatare che dalla sua stanza poteva a malapena scorgere in lontananza la casa di Poseidone. Invano il reclamo in loco, visto il tutto completo del suo albergo.
Rientrata a casa si è però rivolta al tour operator, chiedendogli la restituzione del sovrapprezzo. Non dovuta, a parere di quest’ultimo, visto che, anche se molto lontano, il mare c’era.
Una risposta risultata poco gradita non solo dalla consumatrice, ma anche dall’agenzia di viaggi, presso la quale aveva prenotato: infatti grazie all’insistente sollecitazione da parte dell’agenzia, il tour operator non solo ha rimborsato i 750 euro, ma anche le spese bancarie, concedendo inoltre alla consumatrice un buon viaggio di 150 euro.


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