marzo 2004 - Centro europeo consumatori

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Pronto Consumatore / 2004 / marzo 2004

Pronto Consumatore Edizione Europa

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MARZO 2004

Redazione: Centro Europeo Consumatori

SICUREZZA PRODOTTI

Informazione settimanale su prodotti pericolosi

All'incirca 150 prodotti come giocattoli, attrezzi, prodotti per la casa, tessili e oggetti d'arredo vengono segnalati annualmente alla Commissione Europea, perché nel 60% dei casi possono provocare soffocamento, danni alle vie respiratorie, scosse elettriche o bruciature. Ragion per la quale la Commissione ha deciso di informare in modo maggiormente incisivo: con un notiziario settimanale accessibile a tutti.
Le prime edizioni sono consultabili sul sito della Commissione Europea.

TRUFFE IN CORSO

Occhio ai biglietti falsi

In un comunicato diramato dai colleghi portoghesi (Centro Europeu Do Consumidor) del CEC Bolzano si mette in guardia da certe ditte che offrono la vendita di biglietti d’ingresso per i campionati europei di calcio: impossibile dal punto di vista tecnico, dal momento che la distribuzione è esclusivamente in mano alla società Euro 2004 S.A. (www.euro2004.com ) ed alle federazioni nazionali di calcio.
Già negli scorsi campionati europei e mondiali numerosi appassionati di calcio si sono resi conto di essere stati truffati solo arrivati davanti allo stadio, rimanendo senza soldi, senza posto e senza alcuna traccia del presunto venditore.

GIOVANI

www.yomag.net festeggia il 5. compleanno

L’e-magazin sui consumi www.yomag.net festeggia a breve il suo quinto compleanno. Il CEC ed il CTCU coordinano per l’Italia il progetto internet che interessa tutta l'Europa.
È una rivista scritta dai giovani per i giovani su tutti i temi che riguardano il consumo. L'assortimento di articoli è vastissimo - 2.000 articoli in tutto, di cui più di 170 dall'Italia - e si va dalle informazioni sulle vacanze, fino a temi come doping, alcolismo, contrabbando di animali, prodotti geneticamente modificati e domande sul tema attualmente principale, il consumo sostenibile. Gli autori provengono da dodici Paesi europei. Dal 2004 hanno preso parte al progetto per la prima volta anche scolari dell'Europa centrale e dell'est. I lettori, invece, sono di ogni parte del mondo.

ASSICURAZIONI

Tutela giudiziaria all’estero

L’assicurazione tutela giudiziaria non è solamente indicata per i liberi professionisti ma soprattutto per i consumatori: infatti normalmente il valore di una causa tra un consumatore ed un operatore commerciale non è in nessun rapporto con le spese processuali. Troppe ditte e professionisti ignorano infatti semplicemente le richieste giuridicamente fondate dei loro clienti, visto che la probabilità di essere convenuti è minima.
Per questo motivo sempre più consumatori stipulano una polizza per la tutela giudiziaria. Va però ricordato di estendere l’ambito di applicazione dell’assicurazione anche ai contratti conclusi negli altri Stati membri, visto che sempre più spesso si consuma oltre frontiera.

CASO DEL MESE

Imprenditore un po’ troppo virtuale

Dopo aver ordinato su un sito germanico un computer portatile dal valore di 1.500 euro, il consumatore nostrano si accorge di non avere nessun recapito geografico della ditta tedesca. Infatti né sul sito della ditta né nelle pagine gialle on-line riesce a trovare l’indirizzo od il numero telefonico in questione.
Dovendo pagare in anticipo, il consumatore si insospettisce e si rivolge al CEC, il quale gli consiglia di proporre per il pagamento l’utilizzo di un conto fiduciario. Nonostante le spese per tale servizio siano completamente a carico del consumatore l’imprenditore tedesco si rifiuta, minacciando il malcapitato di procedere in giudizio per tentata truffa ai suoi danni. Segue uno scambio di e-mail, nelle quali il consumatore ribadisce la sua volontà di pagare, ma solo tramite conto fiduciario, mentre la ditta insiste nel voler denunciarlo per tentata truffa.
Interviene il CEC avvisando l’imprenditore virtuale che il comportamento del consumatore non costituisce tentata truffa, ma fondata precauzione, vista la reticenza da parte del germanico di fornire i suoi dati geografici ed intimando l’imprenditore on-line di desistere da tale comportamento pena una denuncia da parte del consumatore per tentata truffa. Parole magiche visto che da allora il consumatore non è stato più contattato.
Ulteriori ricerche hanno confermato che la ditta germanica non è mai esistita.


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