settembre 2002 - Centro europeo consumatori

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Pronto Consumatore / 2002 / settembre 2002

Pronto Consumatore Edizione Europa

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SETTEMBRE 2002

Redazione: Centro Europeo Consumatori

ALIMENTAZIONE

Ancora illegale la vendita a livello europeo dei prodotti Tahitian Noni!

Già a marzo dell'anno scorso il CEC Bolzano aveva messo in guardia i consumatori dall'acquistare e consumare i prodotti Noni, ricavati dalla pianta morinda citrifolia. Infatti per essi mancava e manca tutt'oggi l'autorizzazione (nulla osta sanitario) per l'immissione sul mercato UE, la quale viene rilasciata solo dopo aver accertato l'assenza di rischi per il benessere dei consumatori.
A detta dei produttori però la morinda citrifolia possiede delle proprietà lenitive e curative per le più svariate patologie: arteriosclerosi, tumori, diabete, ulcere gastriche, malattie renali, depressione, alta pressione arteriosa ed altre ancora. Insomma un rimedio universale al modico prezzo di almeno 51 Euro al litro. Almeno un effetto è sicuro: un portafoglio più snello.In definitiva, il CEC Bolzano sconsiglia di consumare i prodotti Noni finché l'Unione Europea non provvederà a concedere il nulla osta sanitario.

VIAGGI

Perdita del biglietto aereo: che rabbia!

Che sia prima del volo di andata o prima del rientro a casa: chi perde il proprio biglietto aereo deve affrontare notevoli spese oppure una lunga procedura per il rimborso del prezzo pagato. Le rispettive condizioni variano da compagnia a compagnia ed in base alla destinazione del volo: Chi per esempio smarrisce un biglietto Alitalia per un volo nazionale, deve in ogni caso acquistarne un altro; il prezzo del biglietto perso viene rimborsato soltanto dopo un anno e solo qualora non sia stato nel frattempo utilizzato. Per i voli internazionali, invece, è possibile ottenere immediatamente un titolo di viaggio sostitutivo, pagando la quota fissa di 50 dollari.Quest'ultima prassi vale anche per i voli internazionali della Lufthansa; per quelli nazionali, invece, la compagnia tedesca emette gratuitamente un biglietto sostitutivo qualora il passeggero sia in possesso di una fotocopia del titolo originario.Air Alps ed AUA non distinguono tra voli nazionali ed internazionali: In ogni caso bisogna esporre denuncia della perdita del biglietto per ottenerne uno sostitutivo al costo suppletivo di 65 Euro. Notizie più confortanti ci sono per chi dovesse perdere il biglietto di un volo Charter: la sostituzione del titolo perso con uno nuovo avviene in modo semplice ed gratuito. Il nostro consiglio: Una fotocopia del titolo di viaggio è comunque, in caso di smarrimento dell'originale, sempre un vantaggio, visto che dimostra in modo inequivocabile l'avvenuto acquisto del biglietto e quindi del diritto a salire a bordo.

GIOVENTÙ

"Vogliamo un consumo diverso!" - giovani di tutto il mondo discutono sul consumo sostenibile

Poche settimane fa ha avuto luogo a Utrecht il convegno internazionale Youth Action Summit 2002, durante il quale giovani di tutte le nazioni si sono confrontati su argomenti come la tutela dell'ambiente, la giustizia globale e la parità di opportunità di tutti i popoli. Scopo della manifestazione era anche quello di riuscire ad individuare delle azioni concrete, realizzabili nella propria quotidianità, per contribuire a risolvere i problemi della globalizzazione. Nel e-zine www.yomag.net , realizzato da giovani per giovani, l'argomento trova ampio spazio dando soprattutto la possibilità di approfondirlo e di discuterne con giovani di tutto il mondo.

Il caso del mese

Con l'intenzione di informarsi circa una vacanza a Mallorca, due consumatori visitano un sito per viaggi "last minute" inserendo a tale scopo i propri dati. Una settimana dopo, quando hanno già organizzato e prenotato un viaggio tramite un altro tour operator, gli è arrivata a casa la conferma della prenotazione insieme ad un sollecito di pagamento del rivenditore "last minute". Dalle ricerche del CEC è risultato che, dal punto di vista giuridico, i due consumatori hanno prenotato la vacanza a Mallorca. Il pagamento della penale è quindi inevitabile! Il consiglio del CEC: Qualora navigaste sui siti dei tour operators senza l'intenzione di prenotare un viaggio, siate prudenti! Basta a volte un semplice "clic" per concludere un contratto a tutti gli effetti vincolante!


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