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Pronto Consumatore / 2002 / ottobre 2002

Pronto Consumatore Edizione Europa

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OTTOBRE 2002

Redazione: Centro Europeo Consumatori

PEDAGGIO AUTOSTRADALE

È intrasferibile il bollino autostradale "vignette" dell'Austria

Pochi giorni fa una consumatrice si è recata presso l'ufficio della società autostradale austriaca di Schönberg per farsi dare il bollino per la sua nuova autovettura. La signora aveva infatti tolto dalla sua vecchia auto il bollino annuale (invalidato poi dall'addetto autostradale di Schönberg) nella convinzione di ricevere per i restanti 8 mesi del suo contratto un nuovo bollino per la nuova macchina. Tale richiesta le è stata però rifiutata e ciò in base ad una precisa disposizione legislativa: Il bollino "vignette" è un diritto d'uso vincolato all'autovettura in se (cioè non vincolato alla targa oppure al proprietario del mezzo) e costituisce un bollo ufficiale. Che il veicolo venga radiato per cessione o per danno totale o venga per esempio rubato, la "vignette" segue il mezzo senza possibilità di essere trasferita su un'altra macchina. A nulla serve poi portarsi nella nuova macchina la copia del contratto di acquisto del vecchio bollino: ad un controllo su tratto autostradale soggetto a pedaggio la polizia austriaca sarà costretta a rilevare l'infrazione di mancato pagamento del pedaggio con conseguente irrogazione della multa di 120 € (per autovetture).

INTERNET

Aste in internet: attenzione!

Poco tempo fa, partecipando ad un'asta su un sito germanico, più di cento persone sono state truffate dalla stessa persona per una notevole somma di denaro. Oggetto dell'asta era un costoso computer portatile. Il presunto venditore aveva comunicato a tutti i partecipanti l'aggiudicazione del portatile, i quali "felici" hanno immediatamente effettuato il versamento dell'importo pattuito a favore del venditore. Manco a dirlo, il computer non gli è stato però mai consegnato e molto probabilmente non arriverà mai: Del venditore si sono, infatti, perse le tracce, visto che aveva aperto un conto bancario sotto un nome falso, per poi incassare cento volte il prezzo d'acquisto.Purtroppo in casi del genere nulla si può fare contro la società che mette a disposizione il proprio sito: Questa funge soltanto da piattaforma per le aste e non si obbliga a indagare sull'autenticità delle generalità indicate dai venditori ed acquirenti, ne a comunicare eventuali informazioni in suo possesso ai malcapitati in caso di problemi (solo in base ad ordinanza giudiziaria). Al consumatore truffato nulla rimane se non esporre denuncia contro il venditore - denuncia il cui successo peraltro è abbastanza incerto.

VENDITE A DISTANZA

Acquisto al telefono di biglietti delle lotterie tedesche NKL e SKL

Con l'elenco del telefono della nostra provincia in mano alcuni rivenditori della Norddeutschen e Süddeutschen Klassenlotterie hanno contatto moltissimi consumatori cercando di convincerli ad acquistare una serie di biglietti delle due lotterie nazionali germaniche. Ciò che molti consumatori non sanno è che, per l'acquisto a distanza di biglietti della lotteria non può essere invocato il diritto di recesso normalmente applicabile a tale tipo di vendita perché espressamente escluso dalla legge. Chi pertanto non dovesse essere interessato a comprarli, né a ricevere ulteriori offerte al riguardo, farebbe bene a dirlo in modo esplicito. Nel caso in cui i rivenditori dovessero ciò nonostante ricontattarVi, potete denunciarli ai sensi del D.Leg. Nr. 185/99.

Il caso del mese

Un consumatore germanico si era rivolto al CEC Bolzano per chiedere un intervento in suo favore: Già da tempo stava cercando dei freni di ricambio per i pattini "Inline" di sua figlia, ma tali freni sembravano essere introvabili in Germania. Produttore dei freni è una ditta italiana, la quale - secondo i rivenditori tedeschi - li esporterebbe con molta parsimonia, probabilmente per incentivare la vendita di nuovi pattini. Notizia poco rassicurante, visto che dei freni consumati costituiscono un grande pericolo soprattutto per la sicurezza dei bambini.Il CEC ha immediatamente interpellato la ditta, la quale aveva già pronta la soluzione al problema: Infatti la ditta ha avviato un nuovo servizio per i clienti, attraverso il quale è possibile ordinare tutti i pezzi di ricambio via internet ed averli spediti direttamente a casa.


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