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Verbrauchertelegramm / 2001 / Juli/August 2001

Verbrauchertelegramm Europa-Ausgabe

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JULI-AUGUST 2001

Redaktion: Europäisches Verbraucherzentrum

Sommerzeit - Urlaubszeit: Das Europäische Verbraucherzentrum wünscht allen erholsame Ferien!!

Wir haben eine Reihe von Tipps und Infos für Sie vorbereitet, damit es auch tatsächlich ein "pannenloser" Urlaub wird oder aber Sie für den Fall der Fälle gerüstet sind.

Fangen wir bei der Buchung einer Reise oder eines Hotelaufenthaltes an: "Schriftlich!" heißt hier die Devise. Wie ein Reisevertrag aussehen soll oder welche Folgen ein möglicher Rücktritt von einer Hotelreservierung haben kann erfahren Sie aus unseren Infoblättern "Gute Reise: Ihre Rechte bei Pauschalreisen" und "Reisen: Buchung und Rücktritt" oder aber "Ferienwohnung in Italien".

Weiters erfahren Sie darin auch, wie Sie bei nicht gelungenen Pauschalreisen (z.B. wenn das Hotel plötzlich Sterne verloren hat oder wenn Sie eine Baustelle vor Ihrem Hotelzimmer vorgefunden haben) fristgerecht und richtig reklamieren können! Besonders wichtig: Sammeln Sie Beweise vor Ort! Eine Reiserücktrittsversicherung bei Pauschalreisen empfiehlt sich auf jeden Fall! Übrigens: Ein Preisvergleich von Pauschalreiseangeboten zahlt sich allemal aus. Dies geht auch aus einer Studie der österreichischen Arbeiterkammern hervor (im Internet unter www.akwien.at/konsumenten oder beim EVZ).

Nicht vergessen: Bei Reisen außerhalb der Europäischen Union sollten Sie unbedingt eine Unfall- und Krankenversicherung abschließen. Sollte Ihnen im Ausland etwas zustoßen und Sie über keinen ausreichenden Versicherungsschutz verfügen, so kann das sehr teuer werden. Mehr über Reiseversicherungen in unseren Infoblättern "Sanitätsdienstleistungen im Ausland" und "(Ver)sicher(t)er Urlaub". Darin erfahren Sie auch, warum Sie sich eine Reisegepäcksversicherung oft sparen können.

Und schließlich die Reisekasse: Ab nächstem Jahr werden sich die Vorbereitungen für die Urlaubskasse zumindest für diejenigen, die in ein anderes Euro-Land reisen, erheblich vereinfachen. Der Euro macht's möglich. Noch ist es aber nicht soweit. Nützliche Tipps zum Thema Reisekasse im Infoblatt "Reisegeld" - darin erfahren Sie auch, wie Sie Euro-Währung heuer noch gratis wechseln können und was Sie sonst noch an Zahlungsmitteln, auch in anderen Ländern, mitnehmen sollten. "Verspätungen und Gepäcksverlust" - können Ihnen natürlich auch einen Strich durch die Rechnung machen und die gute Urlaubslaune ist dahin. Wie Sie in solchen Situationen reagieren sollten, um möglichst schnell zu Ihrem Recht zu kommen und was Ihnen rechtlich zusteht, erfahren Sie im gleichnamigen Infoblatt.

Dies und vieles mehr (z.B. "Tiere auf Reisen", alles rund ums Time-Sharing, Rechte und Pflichten wenn Sie mit einem Wohnmobil unterwegs sind, u.s.w.) finden Sie auf unserer Homepage unter der Rubrik "Reisen, Freizeit, Time-Sharing" oder direkt im Europäischen Verbraucherzentrum in der Brennerstraße 3, Bozen, Tel. 0471/980939.


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