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Verbrauchertelegramm / 2003 / Mai 2003

Verbrauchertelegramm Europa-Ausgabe

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MAI 2003

Redaktion: Europäisches Verbraucherzentrum

GARANTIE

2-jährige Garantie auch in UK

Seit 31. März 2003 gilt nun auch in Groß Britannien die neue Garantie, die bei uns schon seit dem 23. März 2002 in Kraft ist. Mit der Sale and Supply of Goods to Consumers Regulation 2002 haben die Briten endlich die europäische Richtlinie Nr. 1999/44 umgesetzt. Ein Kuriosum: in ihrem Gesetz wird ausdrücklich vorgesehen, dass der Verkäufer für alle Risiken bezüglich der Ware verantwortlich ist, bis er diese dem Konsumenten überreicht. So auch für alle Schäden, die während des Transportes vom Kurier verursacht werden.

VERTRÄGE

Auf der Suche nach Liebe stolperte ich über….

... einen undurchsichtigen Partnervermittlungsvertrag. Damit der Traum von der Liebe kein Alptraum wird, sollten folgende wenige Regeln beachtet werden. 1) Hände weg von Verträgen, die eine unbestimmte Dauer haben: man will ja den Partner oder die Partnerin als bald als möglich kennen lernen und nicht erst in 2 Jahren. 2) Vorsicht bei der Aufforderung, einen Fragebogen zu den eigenen persönlichen Daten zu unterschreiben: nicht selten handelt es sich schon um den definitiven Vertrag! 3) Die gewünschten Eigenschaften des Partners sollten unbedingt als wesentlicher Bestandteil des Vertrages vorgesehen sein. 4) Sich vor der Unterzeichnung des Vertrages Kopie aushändigen lassen, diese in Ruhe noch einmal durchlesen und dann erst entscheiden, denn der Service der Partnervermittlungsinstitute ist nicht gerade billig.

ERNÄHRUNG

Werbung Diätprodukte

In einer Zeit, in der das Geschäft mit Diätpräparaten die buntesten Blühten treibt, möchte das EVZ daran erinnern, dass in der entsprechenden Werbung nicht alles erlaubt ist: So ist es verboten, mit unhaltbaren Aussagen (wie z.B. "5 kg in 6 Tagen verlieren") für Abmagerungsprodukte und - kuren zu werben. Generell ist es den Anbietern untersagt, die Erfolgsaussichten in Kilos (oder Pfunden, oder Grammen) pro Zeitspanne zu quantifizieren; außerdem darf das Wörtchen "garantiert" (oder "Garantie" u.ä.) im Zusammenhang mit Diäten nicht verwendet werden. Solche Werbeaussagen fallen unter die Kategorie "irreführende Werbung" und können jederzeit bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zur Anzeige gebracht werden.

Fall des Monats

Eine rüstige Südtiroler Seniorin war in der Türkei auf Reisen, als sie sich in einem Schmuckgeschäft in Antalya zum Kauf einer aufwendigen Parure (bestehend aus Collier, Armreif, Ohrringen und Ring) hinreißen ließ. Die Dame beteuerte zwar, dass sie nicht mehr genügend Geld bei sich habe, der Verkäufer aber bat sie um ihre Anschrift und gab ihr die wertvollen Schmuckstücke kurzerhand mit. Nach einigen Monaten kam tatsächlich ein Brief mit einer gesalzenen Zahlungsaufforderung: Stolze 8.500 Euro seien an ein deutsches Bankinstitut zu überweisen. Die Dame wurde nun doch stutzig und wollte sich vergewissern, ob die Sache in Ordnung sei. Sie ließ den Schmuck von einem Juwelier ihres Vertrauens prüfen und es stellte sich tatsächlich heraus, dass es sich um echtes Weißgold und um sehr wertvolle Rubine handle und dass der Preis durchaus gerechtfertigt sei. Auch mit der Bankverbindung hatte es seine Richtigkeit. ... Nicht alles ist Gold, was glänzt… in diesem Fall aber schon!

VERANSTALTUNG

Europatag - EVZ auf dem Rathausplatz

Am 9. Mai ist wieder Europatag. Das EVZ wird an jenem Nachmittag mit dem Verbrauchermobil auf dem Rathausplatz in Bozen, den Bürgerinnen und Bürgern zur Verfügung stehen. Das Thema dieses Jahres ist der grenzüberschreitende Preis-vergleich, gestern und heute. Natürlich werden auch noch eine ganze Reihe andere Informationen (Reisen, grenzüberschreitender Konsum und Garantien, Time-Sharing, Partnervermittlungsinstitute, u.a.) aufliegen.


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