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Accesso transfrontaliero alla giustizia
Coperte di pelo di gatto: restituzione del prezzo d'acquisto!!
Il Giudice di Pace di Bolzano ha deciso l'annullabilità "per induzione in errore al momento della stipula del contratto" per 25 contratti d'acquisto di coperte di pelo di gatto. La ditta austriaca deve ora ripagare il prezzo d'acquisto (fino a 2.500.000.- lire) più interessi a 25 consumatori! Questa sentenza costituisce una pietra miliare nella tutela die consumatori nel mercato unico e nell'ambito dell'accesso alla giustizia transfrontaliero non solo perché è stata riconosciuta "l'induzione in errore", ma anche perché si tratta di una sentenza transfrontaliera in un processo, dove la ditta estera è stata citata nel luogo di residenza oltrefrontiera dei consumatori. Infatti la ditta austriaca in questione è stata citata in giudizio da 25 consumatori davanti al Giudice di Pace di Bolzano.
Ecco i fatti: nel 1996, con l'entrata dell'Austria nella Comunità Europea, 8 ditte austriache distributrici di coperte di pelo di gatto si lanciano sul mercato altoatesino per vendere tali prodotti come "metodo naturale per curare ed alleviare dolori reumatici ed altre malattie simili". I messaggi pubblicitari (dichiarati "ingannevoli" dall'Autorità per la concorrenza ed il mercato, in seguito ad una segnalazione del Centro Europeo Consumatori di Bolzano, con conseguente divieto di ulteriore pubblicazione) e le tecniche di vendita aggressive hanno fatto sì che nel giro di pochi mesi sono state vendute centinaia di coperte, soprattutto a persone malate ed anziane. Sono più di 200 i casi segnalati al Centro Europeo dei Consumatori da persone che malgrado l'utilizzo come prescritto delle coperte non hanno constatato alcun miglioramento dei propri problemi di salute. Il CEC di Bolzano (allora eurokons) - oltre ad ottenere la sentenza di ingannevolezza dei messaggi pubblicitari da parte dell'Autorità Garante per la Libera Concorrenza ed il Mercato - assiste numerosi consumatori nell'esercitare il diritto di recesso previsto per i contratti di vendita porta a porta.
Con altri 22 consumatori cita una delle ditte in giudizio - ma la questione si risolve già con un soddisfacente accordo extragiudiziale. Si decide anche di citare la ditta "Biosal" di Bischofshofen (A) in giudizio davanti al Giudice di Pace di Bolzano.
Ora finalmente la tanto sospirata sentenza a favore dei 25 consumatori-attori: i contratti di compravendita sono stati dichiarati "annullabili per induzione in errore al momento dell'acquisto". La ditta austriaca deve restituire il prezzo di acquisto, oltre agli interessi!
Per ulteriori informazioni rivolgeteVi al Centro Europeo Consumatori Bolzano, Tel. 0471-980939, info@euroconsumatori.org.
12.09.2001
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