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Stampa, 06.07.2007: Lista nera delle compagnie aeree poco sicure nuovamente aggiornata
Club Air non ancora autorizzata a riprendere le attività di volo
Trasporto aereo: Commissione UE concede termine per piena applicazione dei diritti dei passeggeri aerei
Trasporto aereo: La compagnia aerea Club Air torna a volare
Trasporto aereo: Commissione Europea aggiorna lista nera
Club Air: l'Enac sospende i voli
Trasporto aereo 2005: negata o ignorata una richiesta di rimborso su tre
Trasporto aereo: nuove disposizioni per il bagaglio a mano
Trasporto aereo: cancellazione voli di collegamento con la Sardegna
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Operatori turistici e relativi cataloghi: due mini-test a campione






Lettere tipo

In queste pagine trovate una raccolta di lettere tipo relative ai voli. Queste lettere possono essere scaricate, compilate, adattate e spedite al vettore aereo con il quale ci sono state difficoltà.
Vi preghiamo di leggere attentamente la descrizione affinchè troviate la lettera che meglio si adatta alla Vostra situazione (l'invio di una richiesta errata potrebbe in alcune circostanze nuocere invece che aiutare!): in caso di ulteriori dubbi a riguardo, Vi preghiamo di rivolgerVi ai nostri consulenti.



Annullamento del volo

Questa lettera tipo può essere utilizzata in caso di cancellazione del volo per richieste di indennizzo basate sul Regolamento n. (CE) 261/2004. Detto regolamento si applica non solo a tutti i voli in partenza da un aeroporto sito nell'UE, ma anche ai voli in arrivo, se il vettore ha la licenza rilasciata da uno Stato membro.

Lettera tipo cancellazione volo

Negato imbarco ("overbooking")

La seguente lettera tipo può essere utilizzata in caso di negato imbarco ("overbooking"). Il relativo Regolamento n. (CE) 261/2004 si applica non solo a tutti i voli in partenza da un aeroporto sito nell'UE, ma anche ai voli in arrivo, se il vettore ha la licenza rilasciata da uno Stato membro.

Lettera tipo negato imbarco

Ritardi

Con questa lettera tipo si può far valere la propria pretesa risarcitoria in caso di ritardo di voli, come previsto dal Regolamento n. (CE) 889/02 nonché dal Regolamento n. (CE) 261/04.
Mentre nel primo è contemplato un risarcimento fino a 4150 DPS, pari a circa 5000,00 Euro, il secondo prevede delle prestazioni di assistenza come l'alloggio in albergo, il rimborso del biglietto non utilizzato, etc.

Lettera tipo ritardo

Smarrimento, danneggiamento e ritardo bagagli

La pretesa risarcitoria in caso di smarrimento, danneggiamento e/o ritardo bagaglio è regolata dal Regolamento n. (CE) 889/02.
È previsto un risarcimento fino a 1.000 DPS, pari a circa 1200,00 Euro.
In caso di ritardata consegna della valigia bisogna stare attenti ad effettuare solamente acquisti veramente necessari (ad es. l'acquisto di un costume da bagno "Gucci" in caso di ritardo nella consegna del bagaglio non sarebbe giustificabile). Solo gli acquisti necessari saranno risarciti.

Lettera tipo bagagli




Situazione 05-2007



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