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Trasporto aereo
La Commissione concede agli Stati membri sei mesi di tempo per dare piena applicazione al Regolamento sui diritti dei passeggeri aerei
L’entrata in vigore del Regolamento UE 261/2004 a febbraio 2005 avrebbe dovuto dare inizio ad una nuova era nel settore del trasporto aereo. Questo Regolamento stabilisce quale rimborso, risarcimento o compensazione spetta al passeggero in caso di overbooking, cancellazione e ritardo del volo. La Commissione ha effettuato uno studio per valutare a che punto è l’applicazione di tale Regolamento.
In aprile la Commissione Europea ha presentato un rapporto sull’applicazione del Regolamento. Risultato: sebbene i passeggeri godano indubbiamente di maggiori diritti rispetto a quando il Regolamento è entrato in vigore, gli Stati membri non hanno ancora sufficientemente contribuito alla sua effettiva applicazione ed affermazione. Determinati aspetti del Regolamento devono essere chiariti, come per esempio la distinzione tra ritardo e cancellazione, ai quali sono collegati diversi diritti. Devono inoltre essere rafforzati gli organismi di controllo.
Anche le compagnie aeree hanno fatto finora solo in parte il loro dovere. Per fare un esempio, molto spesso i passeggeri sono informati solo parzialmente su quelli che sono i loro diritti, quando invece il Regolamento fa espresso riferimento all’obbligo di informazione.
La Commissione Europea ha dato ora sei mesi di tempo agli Stati membri per adottare tutte le misure necessarie per dare piena applicazione al Regolamento sul trasporto aereo. Contemporaneamente la Commissione intensificherà nei prossimi sei mesi la cooperazione con gli organismi di controllo e con le compagnie aeree.
La Commissione ha inoltre in programma una campagna informativa direttamente negli aeroporto. dell’Unione Europea. Prossimamente in tutti gli aeroporti saranno pertanto appesi dei poster che avranno lo scopo di informare i passeggeri sui loro diritti.
Il Regolamento UE 261/2004 sui diritti dei passeggeri è consultabile seguendo questo link.
Il Centro Europeo Consumatori è a Vostra disposizione per ulteriori informazioni.
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