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Irlanda
Merce difettosa?
La direttiva 1999/44/EC riguardante la vendita di beni di consumo e le garanzie associate è stata attuata dall’Irlanda.Tutti i consumatori che comprano dei beni mobili in Irlanda hanno il diritto ad una garanzia minima di 6 anni sui prodotti.
Nei primi sei mesi dopo l’acquisto, ogni difetto o mancanza di conformità si presume sia esistito già al momento della consegna, se non provato altrimenti. Dopo i primi sei mesi, è invece il consumatore a dover provare che la mancanza di conformità esisteva già al momento della consegna.
Nei primi 2 anni il consumatore ha il diritto ad avere beni conformi al contratto di vendita, cioè ne difettosi ne diversi rispetto alla pubblicità o al campione mostrato. In caso negativo esso ha diritto al ripristino della conformità senza spese. Il consumatore può innanzitutto chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Ogni riparazione o sostituzione dovrebbe avvenire entro un congruo termine e senza maggiori inconveniente per il consumatore, tenuto conto sia della natura del bene e dell’uso fattone dal consumatore. Ove ciò non fosse possibile il consumatore ha il diritto di chiedere la riduzione del prezzo (per difetti minori) o la risoluzione del contratto.
Anche dopo i primi 2 anni il commerciante irlandese rimane responsabile per la conformità della merce venduta e ciò per altri 4 anni, ma solo se il consumatore è in grado di dimostrare che il prodotto per sua natura non si deteriora prima. Inoltre si dovrà tenere conto anche della normale usura della merce che è sempre a carico degli acquirenti.
Le garanzie commerciali concesse dai produttori non possono limitare i diritti previsti dalla summenzionata legge a favore dei consumatori.
In Irlanda é comune che garanzie commerciali (del produttore) siano emesse su elettrodomestici come ad esempio lavatrici, fornelli ecc. Tali garanzie durano normalmente 12 mesi.
Sostituzione della merce
Salvo nei casi di difetto o di mancanza di conformità al consumatore non è riconosciuto un generale diritto alla sostituzione della merce, che rimane a discrezione del commerciante. È pertanto importante verificare tale facoltà prima dell’acquisto.Prezzi
La valuta irlandese è l’euro.Il prezzo deve essere esposto in modo chiaro sul prodotto e deve essere comprensivo delle tasse (l’IVA deve essere inclusa nel prezzo).
Il prezzo indicato sul relativo cartellino non è vincolante per il commerciante. Si consiglia pertanto di verificarlo alla cassa prima di pagare.
I commercianti, tranne i tassisti, non sono obbligati ad emettere uno scontrino al consumatore.
L’Atto sull’Informazione ai Consumatori del 1978 protegge i consumatori contro asserzioni false o ingannevoli su prodotti, servizi e prezzi.
Tasse
Su gran parte dei beni e dei servizi grava un‘imposta sul valore aggiunto (IVA) del 21% (value added tax -VAT).L’IVA sui servizi é del 12%.
In Irlanda non viene imposta l’IVA su scarpe per bambini, su vestiti o su libri.
Mezzi di pagamento
I più diffusi mezzi di pagamento in Irlanda sono il contante, la carta di credito ed il bancomat. Gli assegni sono poco usati.Se si paga con carta di credito non si é obbligati ad esibire la propria carta d’identità.
Svendite
Ci sono due periodi di svendite, le svendite invernali e quelle estive. Le svendite più grandi si svolgono subito dopo Natale. Le svendite estive si svolgono in giugno/luglio.Le svendite non sono soggette a regolamentazioni e quindi i negozianti possono ridurre i prezzi in qualsiasi periodo dell’anno.
Orari di apertura
Orario di apertura dei negozi:
lunedì – venerdì: 09:30 - 18:00domenica: 09:00 – 18:00
Una volta alla settimana i negozi rimangono aperti fino alle ore 20:00, il giovedì o il venerdì a seconda della città.
Orario di apertura delle banche:
lunedì – venerdì: 10:00 - 16:00sabato & domenica: chiuso
Orario prolungato una volta alla settimana, normalmente il giovedì.
Orario di apertura degli uffici postali:
lunedì – sabato: 09:00 - 19:00.Gli uffici postali più piccoli chiudono a pranzo e sono aperti di sabato dalle 09:00 – 12:00.
Cauzione
Non viene richiesta alcuna cauzione su bottiglie e lattine.Su sacchetti di plastica grava invece un’imposta di 0,15 euro.
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni si può consultare il seguente sito per il turismo ed i viaggi:www.ireland.travel.ie
Situazione al 08-2004
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CEC
via Brennero 3
I - 39100 Bolzano
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fax: ++39 0471 980239