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Grecia
Merce difettosa?
La direttiva 1999/44/EC riguardante la vendita di beni di consumo e le garanzie associate è stata attuata dalla Grecia.Tutti i consumatori che comprano dei beni mobili in Grecia hanno il diritto ad una garanzia minima di 2 anni sui prodotti. Nei primi sei mesi dopo l’acquisto, ogni difetto o mancanza di conformità si presume sia esistito già al momento della consegna, se non provato altrimenti. Dopo i primi sei mesi, è invece il consumatore a dover provare che la mancanza di conformità esisteva già al momento della consegna.
Entro questo periodo di 2 anni il consumatore ha quindi il diritto ad avere beni conformi al contratto di vendita, cioè ne difettosi ne diversi rispetto alla pubblicità o al campione mostrato. In caso negativo esso ha diritto al ripristino della conformità senza spese. Il consumatore può innanzitutto chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Ogni riparazione o sostituzione dovrebbe avvenire entro un congruo termine e senza maggiori inconveniente per il consumatore, tenuto conto sia della natura del bene e dell’uso fattone dal consumatore. Ove ciò non fosse possibile il consumatore ha il diritto di chiedere la riduzione del prezzo (per difetti minori) o la risoluzione del contratto.
Le garanzie commerciali concesse dai produttori non possono limitare i diritti previsti dalla summenzionata legge a favore dei consumatori.
Sostituzione della merce
Al consumatore non è riconosciuto un generale diritto alla sostituzione della merce, che rimane a discrezione del commerciante. È pertanto importante verificare tale facoltà prima dell’acquisto e soprattutto chiederne una conferma scritta, ad esempio con una nota sullo scontrino originale.Prezzi
La valuta greca é l’euro.Il prezzo deve essere esposto in euro.
Il pezzo indicato sul cartellino del prezzo è vincolante per il commerciante. Mercanteggiare per un prezzo é oramai d’uso solo nelle località turistiche.
L’IVA deve essere inclusa nel prezzo.
Il venditore é obbligato ad emettere uno scontrino al consumatore. Si consiglia al consumatore di richiederlo e di conservarlo.
Tasse
Su gran parte dei beni non alimentari e sui servizi grava un’imposta sul valore aggiunto (IVA) del 18% (Foros Prostithemenis Axias – FPA).L’IVA sui prodotti alimentari é dell’8%.
L’IVA sulle bevande alcoliche é del 18%.
Mezzi di pagamento
I più diffusi mezzi di pagamento in Grecia sono il contante e la carta di credito.Se si paga con carta di credito può essere richiesta l’esibizione della carta d’identità.
È possibile che in ristoranti piccoli (taverne) e negozi piccoli le carte di credito non vengano accettate.
Svendite
In Grecia ci sono due periodi fissi per le svendite.Svendite invernali: metà gennaio – fine febbraio
Svendite estive: metà luglio – fine agosto
I periodi delle svendite vengono fissati dal Ministero dello Sviluppo.
Orari di apertura
Orario di apertura dei negozi:
lunedì, mercoledì, sabato: 09:00 - 15:00martedì, giovedì, venerdì: 09:00 - 14:00 & 17:00 - 20:00
I grandi negozi ed i supermercati fanno orario continuato dalle 09:00 alle 20:00.
domenica: chiuso
Orario di apertura delle banche:
lunedì – giovedì: 08:30 - 14:30venerdì: 08:30 - 14:00
sabato & domenica: chiuso
Orario di apertura degli uffici postali:
lunedì – venerdì: 08:00 - 20:00sabato: 08:00 - 15:00
Cauzione
In alcuni comuni va pagata una cauzione su bottiglie, lattine e sacchetti di plastica.Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni si può consultare il seguente sito ufficiale per il turismo ed i viaggi:www.eot.gr
Situazione al 08-2004
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via Brennero 3
I - 39100 Bolzano
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