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Study Visit: Visita al Centro Europeo Consumatori di Dublino

Il 10 e 11 maggio 2007 il Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia, rappresentato da una collaboratrice dell'ufficio di Bolzano ed una dell'ufficio di Roma, ha fatto visita, insieme ai CEC della Grecia e di Cipro, ai colleghi irlandesi di Dublino.

Dall'incontro e dallo scambio con i colleghi greci e ciprioti è emerso chiaramente che manca ancora nei consumatori europei la consapevolezza di avere determinati diritti e di poterli anche fare valere. Il Centro Europeo Consumatori in Grecia e anche quello di Cipro sono dei membri ancora relativamente nuovi della Rete dei Centri Europei dei Consumatori (ECC-Net) e pertanto c'è ancora necessità di migliorare dal punto di vista dell'informazione e dell'educazione dei consumatori. Questi colleghi hanno pertanto approfittato da una parte dell'occasione per chiedere ai "veterani" dei CEC d'Irlanda e d'Italia suggerimenti e consigli sulle diverse modalità per rendere più accessibili ai consumatori le informazioni sui loro diritti, dall'altra hanno altresì riferito dell'attività d'informazione da loro svolta.

Potete trovare ulteriori informazioni sulla Rete dei Centri Europei dei Consumatori sul sito della Commissione Europea:
http://europa.eu/scadplus/leg/it/lvb/l32048.htm.



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