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Telefonia mobile

Integrazione al comunicato stampa "Roaming: calano i prezzi"

Come già annunciato con il nostro comunicato stampa del 25.07.2007, il 30 giugno 2007 è entrato in vigore il regolamento europeo sul roaming, che porterà ad un abbassamento dei prezzi per l'utilizzo del cellulare all'estero all'interno dell'UE.

Ecco lo scadenzario nei dettagli:
- gli operatori di telefonia mobile dal 30 giugno 2007 hanno 1 mese di tempo (vale a dire fino al 30 luglio 2007) per offrire ai propri utenti l'eurotariffa;
- i clienti hanno poi 2 mesi di tempo per decidere fra l'eurotariffa o un'altra formula tariffaria e per informare l'operatore della scelta;
- dal momento in cui gli arriva la domanda, l'operatore ha 1 mese di tempo per attivare l'eurotariffa.

I consumatori che si attivano prontamente potranno perciò usufruire della nuova tariffa per il roaming già a partire da agosto di quest'anno.

I consumatori che già prima dell'entrata in vigore del regolamento sul roaming avevano attivato una tariffa speciale per il roaming, manterranno questa tariffa speciale, se non comunicheranno all'operatore entro 2 mesi di voler aderire all'offerta dell'eurotariffa. Invece i consumatori che prima dell'entrata in vigore del regolamento sul roaming non disponevano di alcuna tariffa speciale per il roaming, e che non risponderanno entro 2 mesi all'offerta dell'operatore relativa all'eurotariffa, si vedranno applicare automaticamente l'eurotariffa.

Il passaggio all'eurotariffa è gratuito. Le eurotariffe, ovvero gli importi massimi per le tariffe di roaming, si intendono IVA eslusa e verranno gradualmente abbassati fino all'anno 2009:

  dall'estate 2007 dall'estate 2008 dall'estate 2009
Eurotariffa per chiamate effettuate 0,49 €* 0,46 €* 0,43 €*
Eurotariffe per chiamate ricevute 0,24 €* 0,22 €* 0,19 €*

* tutte le tariffe si intendono IVA esclusa!

In caso di controversia con il proprio operatore di telefonia mobile, l'utente può rivolgersi al proprio operatore attraverso uno dei suoi sportelli o attraverso i servizi online per il ricevimento dei reclami previsti a questo scopo. Inoltre è possibile rivolgersi all'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni online all'indirizzo http://www.agcom.it.

Comunicato stampa della Commissione europea



Bolzano, 04.07.2007
Comunicato Stampa



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