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consumo, diritto dei consumatori
Informazioni su garanzia legale, garanzia commerciale, diritto di recesso, risarcimento danni, vendite porta a porta, vendita a distanza, agenzie matrimoniali, clausole vessatorie … |
Agenzie matrimoniali |
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Lotterie e giochi a sorte La "cattiva sorte" per chi gioca all'estero |
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Sistemi piramidali, catene di S. Antonio e multilevel-marketing Cosa c'è di vero e a cosa bisogna fare attenzione? |
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Vendite porta a porta e contratti a distanza Quali norme sono applicabili a questi tipi di contratto di acquisto |
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Il CEC di Bolzano pubblica la nuova "Guida ai reclami per i consumatori" STAMPA, 21/12/2011: Tutti i giorni migliaia di consumatori in tutta Europa vengono confrontati con un reclamo, perché ad esempio l'aspirapolvere si è rotto al primo utilizzo o perché il termine di consegna del divano non è stato rispettato. Ai consumatori che non riescono a risolvere immediatamente il loro reclamo è dedicato il nuovo opuscolo pubblicato dal Centro Europeo Consumatori... |
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Soluzione alternativa delle controversie (ADR) STAMPA, 29/11/2011: La Commissione europea presenta delle proposte per risolvere in modo più rapido, agevole ed economico i contenziosi tra consumatori e imprese... |
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Vademecum del consumatore - Stranieri UE in Italia INFO: Il CEC ha elaborato uno speciale foglio informtaivo dedicato agli stranieri residenti in Italia che informa nelle diverse lingue europee tedesco, francese, spagnolo ed inglese... |
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La direttiva servizi Info: La direttiva servizi permette ai prestatori di servizi di approfittare della libertà di stabilimento e semplifica ulteriormente la libera circolazione dei servizi fra gli Stati Membri... |
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Pubblicata la relazione annuale 2010 dell'ECC-Net STAMPA, 07.06.2011: Nel 2010 i Centri Europei Consumatori hanno assistito 71.000 consumatori... |
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Relazione annuale RAPEX 2010: aumentano le segnalazioni dei prodotti pericolosi STAMPA, 26.05,2011: Il sistema UE di informazione rapida per i prodotti pericolosi ("RAPEX") è sempre più incisivo... |
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La "class action" in Italia Info: Dal 1° gennaio 2010 i consumatori hanno a disposizione un nuovo strumento quando si tratta di far valere in giudizio i propri diritti... |
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15 marzo - giornata mondiale del consumatore STAMPA, 14.03.2011: Nel 2010 il CEC di Bolzano ha ricevuto 4.300 richieste di aiuto e recuperato più di 100.000 Euro... |
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Prende fuoco l'elicotterino telecomandato STAMPA, 22.07.2010:Il Centro Europeo Consumatori di Bolzano segnala l'accaduto al Ministero per le opportune verifiche... |
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La garanzia legale in Italia ed in altri Paesi dell'UE STAMPA, 22.04.2010 Presso il CEC è disponibile gratuitamente un nuovo opuscolo con tante informazioni utili relative alla garanzia nella Unione Europea... |
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Relazione annuale RAPEX 2009: cooperazione UE in materia di prodotti pericolosi STAMPA, 16.04,2010: Il numero di prodotti pericolosi notificati tramite il sistema UE di allarme rapido per i prodotti (RAPEX) è aumentato del 7% nel 2009 rispetto al 2008, come risulta dalla relazione annuale RAPEX presentata ieri dalla Commissione Europea... |
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Giornata mondiale del consumatore STAMPA, 15.03.2010: Reclami transfrontalieri aumentati più del 23%... |
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La cosiddetta "Small Claims Procedure" STAMPA, 21.12.2009: L'ultima spiaggia dei reclami transfrontalieri... |
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Il 23 ottobre chatta con la Commissaria Europea Meglena Kuneva Perché non comunicare via chat con la Commissaria Europea Kuneva su come la legislazione europea puo' aiutare la tua vita quotidiana di consumatore? |
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Vincite strabilianti... o fregature in arrivo? STAMPA, 13.10.2009: Numerosi consumatori altoatesini vincitori di premi strabilianti, invitati a ritirare i premi in tutte le vallate della nostra Provincia... |
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Lettori mp3 e danni all'udito STAMPA, 01.10.2009: Nuove misure della Commissione Europea al fine di limitare i rischi per la salute... |
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"Study Visit" in Ungheria STAMPA, 17.07.2009: Delegazione del Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia ospite dai colleghi a Budapest |
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Il CEC di Bolzano presenta l'attività del 2008 STAMPA, 12.03.2009: Anche per l'anno 2008 il Centro Europeo Consumatori di Bolzano può vantare un bilancio molto soddisfacente del lavoro svolto... |
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Convegno “La risoluzione alternativa delle controversie con i consumatori” a Trento STAMPA, 18.11.2008: Venerdì, 21 novembre a Trento il convegno “La risoluzione alternativa delle controversie con i consumatori: pregi e difetti del sistema italiano”... |
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Informazione settimanale su prodotti pericolosi Si parla di prodotti di consumo che a volte si possono rilevare pericolosi. All'incirca 150 prodotti come giocattoli, attrezzi, prodotti per la casa, tessili e oggetti d'arredo vengono segnalati annualmente alla Commissione Europea, perchè nel 60% dei casi possono provocare soffocamento, danni alle vie respiratorie, scosse elettriche o bruciature. |
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Convegno - Risoluzione alternativa delle controversie "La risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori: pregi e difetti del sistema italiano", venerdì, 21 novembre 2008, Università di Trento |
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Invito convegno risoluzione alternativa delle controversie STAMPA, 04.11.2008: Venerdì 7 novembre a Bolzano un convegno sulla “risoluzione alternativa delle controversie tra imprese e consumatori”... |
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Convegno - Risoluzione alternativa delle controversie "La risoluzione alternativa delle controversie tra imprese e consumatori - un'opportunità per le aziende", venerdì, 7 novembre 2008 |
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Risoluzione stragiudiziale delle controversie (ADR) STAMPA, 02.10.2008: ADR - incontro con la Camera Arbitrale di Milano... |
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Il CEC Italia in visita dai colleghi danesi STAMPA, 01.10.2008: Il 22 e 23 settembre 2008 il Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia ha fatto visita al CEC della Danimarca all'ufficio di Copenaghen... |
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Il CEC alla Libera Università di Bolzano STAMPA, 15.05.2008: Si è svolto oggi presso la Facoltà di Economia della Libera Università di Bolzano (LUB) un incontro informativo organizzato dall'Università in collaborazione con il CEC Italia, ufficio di Bolzano... |
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Il CEC nuovamente all'università di Trento STAMPA, 10.05.2008: La Facoltà di Giurisprudenza dell'Università degli Studi di Trento in collaborazione con il CEC Italia, ufficio di Bolzano, ha organizzato un secondo pomeriggio di informazione... |
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Giornata europea del consumatore STAMPA, 14.03.2008: La Commissaria UE Kuneva consegna premio per la migliore campagna di informazione per i consumatori... |
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Il CEC all'università di Trento Stampa, 30.01.2008: Si è svolto ieri presso la facoltà di giurisprudenza dell'Università degli Studi di Trento una interessante mattinata di informazione organizzata dall'Erasmus Student Network dell'ateneo trentino in collaborazione con il Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia, ufficio di Bolzano... |
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Foro competente e diritto applicabile INFO: Se, in veste di consumatore, decidete di citare in giudizio un imprenditore di un altro Paese Comunitario, al giudice di quale Paese vi dovete rivolgere? E quale legge si applica al vostro contratto? |
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Le clausole vessatorie INFO: Quanti di noi, ogni giorno, si trovano a mettere la propria "amata" firma su moduli contrattuali prestampati, che vincolano, quasi sempre in maniera definitiva, agli obblighi più strani e spesso assai difficili da decifrare? |
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La riforma delle garanzie di consumo Info: La garanzia legale sui prodotti tutela i consumatori nel caso di vizi o carenze della merce acquistata, sancendo altresì gli obblighi del fabbricante. È vizio quello che rende la cosa inidonea all'uso cui è destinata o che ne diminuisce in modo apprezzabile il valore. Interessante è invece la novità del concetto di "conformità al contratto": |
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La Commissaria Europea per la tutela dei consumatori Kuneva organizza una chat per i consumatori Stampa, 30.11.2007: Con le feste natalizie alle porte, gli affari nei negozi dei nostri centri stanno fioccando. Anche quest'anno ai primi posti fra i doni che i più piccoli chiedono a Babbo Natale figurano i giocattoli. A causa delle recenti notizie sui ritiri dal mercato di alcuni giocattoli pericolosi, molti consumatori però si sentono insicuri... |
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RAPEX Stampa, 29.08.2007: il sistema europeo di allarme per i prodotti non sicuri |
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Il Centro Europeo Consumatori di Bolzano ospite di un'università ungherese Stampa, 27.06.2007: A maggio di quest'anno una consulente del Centro Europeo Consumatori (CEC) di Bolzano si è recata a Debrecen in Ungheria per partecipare ad una conferenza internazionale sul diritto dei consumatori che si è svolta presso la facoltà di giurisprudenza dell'università di Debrecen... |
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Study Visit: Visita al Centro Europeo Consumatori di Dublino Stampa, 23.05.2007: Il 10 e 11 maggio 2007 il Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia, rappresentato da una collaboratrice dell'ufficio di Bolzano ed una dell'ufficio di Roma, ha fatto visita, insieme ai CEC della Grecia e di Cipro, ai colleghi irlandesi di Dublino... |
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Commissione Europea: Nuova strategia per i consumatori Stampa, 27.03.2007: La Commissione Europea ha approvato un catalogo di oltre 20 iniziative con lo scopo di incrementare la fiducia dei consumatori europei nel mercato unico... |
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"I diritti del consumatore sono i diritti dell’individuo" Stampa, 22.11.2005: scambio di esperienze transfrontaliere al CEC di Bolzano |
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Conciliazione on-line al posto del processo Stampa, 10.10.2005: una soluzione più veloce, economica e vantaggiosa per i propri diritti! |
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Diritti dei consumatori nell’UE I 10 principi della tutela dei consumatori in Europa |
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3 anni di garanzia legale in Svezia STAMPA, 06.04.05: dal 1 aprile la durata della garanzia legale di 2 anni è stata portata a 3 anni… |
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Garanzia legale: quante favole! STAMPA, 22.2.2005: Garanzia negata all’estero?!? |
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Comprando in Europa - una guida STAMPA, 28.09.2004: Lo sapevate che in Austria l’acquirente non ha il diritto a ricevere il bene al prezzo riportato sullo scaffale o indicato sul cartellino? |
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La continuità dei contratti INFO:Il consumatore è in possesso di contratti che fanno riferimento alla valuta nazionale e che a volte hanno una durata di piú anni: contratti di credito, di risparmio, d'abbonamento, d'affitto, assicurativi, di manutenzione: qual è l'effetto del cambiamento della moneta? |
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Raccolta di testi e regolamenti Il Trattato che istituisce la Comunità europea definisce gli obiettivi generali in materia economica: coordinazione della politica economica nel quadro del libero mercato; instaurazione di una moneta e di una politica monetaria uniche, ciò che implica ai fini del Trattato una politica di stabilità di bilancio, dei prezzi e dei tassi di cambio. |
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La risoluzione alternativa delle controversie - ADR Il cosiddetto ADR offre a consumatori e imprese la possibilità di risolvere le loro controversie in via extragiudiziale... |
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Risoluzione alternativa delle controversie (ADR) - consultazione pubblica on-line STAMPA, 02.02.2011: La Commissione Europea effettua ancora fino al 15/03/2011 una consultazione pubblica on-line alla quale posso partecipare non solo varie istituzioni ma anche ogni cittadino UE, sulle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) destinate ai consumatori... |
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9 maggio 2010 – la Giornata dell’Europa festeggia il suo 60° compleanno STAMPA, 09.05.2010: Il 9 maggio 1950 Robert Schuman con la sua storica dichiarazione posò le basi per una nuova integrazione degli Stati europei. |
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Fai sentire la tua voce! Al prossimo vertice europeo dei Consumatori il 18 e 19 marzo saranno discusse le opinioni dei consumatori |
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La Commissione Europea INFO: informazioni sulla Commissione Europea e sui suoi compiti |
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SOLVIT risolve problemi con le Autorità Pubbliche di altri Stati membri Stampa, 04.01.2008: Ormai da più di cinque anni la rete SOLVIT è attiva con successo nella risoluzione extragiudiziale delle controversie transfrontaliere fra cittadini o imprese da una parte e Pubblica Amministrazione nazionale dall'altra... |
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Mercato interno europeo e protezione dei consumatori STAMPA, 08.05.2008: il ruolo fondamentale svolto dalla rete dei Centri Europei dei Consumatori |
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Vacanze estive del Papa in Alto Adige STAMPA, 25.07.2008: Consigli utili per i fedeli diretti a Bressanone... |
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9 maggio - festa dell'Europa STAMPA, 08.05.2009: Vedendo nelle agende e nei calendari alla data del 9 maggio l'indicazione "Festa dell'Unione europea" viene spontaneo chiedersi cosa sia successo di importante per l'Europa in questa data... |
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