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Bertelsmann-Buchclub kassiert bei Kunden aus "Euroland" ab:
Verschleierter Preisaufschlag von 10% durch "Währungstabelle" mit falschen Umrechnungkursen
Wer bei der Buchvereiningung "Der Club" von Bertelsmann vom Ausland aus bestellt, muss für die gleiche Ware mehr bezahlen als ein Clubmitglied aus Deutschland. Den ausländischen mitlgiederen wird eine "DM-Währungstabelle" ausgehändigt, anhand derer sie den Waren-Endpreis selbst umrechnen müssen. Bei Bestellungen aus Frankreich wird z.B. ein Wechselkurs zu Grunde gelegt, der vom offiziellen, unveränderlichen Umrechnungkurs abweicht und ungünstiger für den/die Verbraucher/in ist. Die Ware wird dadurch 10% teurer.
Kundinnen und Kunden aus Südtirol wird der Preisaufschlag deutlicher vor Augen geführt: Von Italien aus kann nämlich offenbar nur in DM bezahlt werden, wobei laut "Währungstabelle" für eine Bestellung im Wert von z.B. DM 100,- dann DM 110,- zu überweisen wären.
Da Versandkosten und sämtliche Kosten für die Auslandsüberweisung ebenfalls von den Verbraucherinnen und Verbrauchern selbst getragen werden müssen, ist diese äußerst befremdliche Geschäftsgebaren laut Europäischem Verbraucherzentrum unangemessen und ungerechtfertigt. Durch diese "Währungstabelle" wird der Preisaufschlag verschleiert und somit auch gegen die Vorgaben aus Brüssel anlässlich der Einführung des Euro verstoßen. Bei jeder Währungsumrechnung ist danach der amtliche Wechselkurs zu verwenden. Entstehen weitere Kosten, sind diese gesondert auszuweisen.
Das Europäische Verbraucherzentrum aus Bozen hat die KollegInnen aus Kiel über diesen Mißstand in Kenntnis gesetz, die nun vor Ort die Angelegenheit weiterverfolgen und sich für die Klärung der Situtaion einsetzen werden.
Geschädigte können sich beim Europäischen Verbraucherzentrum in Bozen, Tel. 0471-98.09.39 oder info@euroconsumatori.org melden.
08.05.2000
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