english 
deutsch 
italiano
Flugverkehr
Club Air: Neuigkeiten für Inhaber von Tickets mit Ausstellungsdatum vor dem 12. Dezember 2006
Im Dezember des Vorjahres hatte die nationale Zivilluftfahrtbehörde ENAC die Lizenz der Fluggesellschaft Club Air zeitweilig ausgesetzt. Viele Fluggäste wurden daraufhin mit der Streichung der bereits gebuchten Flüge konfrontiert und waren gezwungen, ein Ticket einer anderen Fluglinie zu kaufen, um ihre Reise antreten zu können (siehe dazu unsere Presse-Information ).Die Aussetzung der Lizenz wurde schließlich widerrufen, und die Fluggesellschaft ist nunmehr wieder im Besitz einer Fluglizenz, die bis zum 31. Jänner 2008 gültig ist. Die Gesellschaft hat sich verpflichtet, den Verbrauchern die vor dem 12. Dezember 2006 ausgestellten Flugtickets durch Buchungen neuer Flüge zu ersetzen.
Für jene Verbraucher, die ihr Ticket vor dem 12. Dezember 2006, also vor der Aussetzung der Fluglizenz, erworben hatten, wurde jetzt ein eigenes E-Mail-Postfach eingerichtet: pax12dicembre@clubair.it.
Über diese E-Mail-Adresse verpflichtet sich die Fluggesellschaft, die Anfragen jener Passagiere mit Flugtickets, die vor dem 12. Dezember 2006 ausgestellt wurden, zu bearbeiten.
Wir raten daher den betroffenen Verbrauchern, sich erneut an die Fluggesellschaft zu wenden, indem sie ihre Anfrage an die obgenannte Adresse schicken.
Wir erinnern Sie daran, dass das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) in Bozen Ihnen von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr unter der Nummer 0471/980939 zur Verfügung steht.
Bozen, 24.09.2007
Presse-Information
 |
|
| software by endo7 |    |
EVZ
Brennerstraße3
I - 39100 Bozen
tel.: ++39 0471 980939
fax: ++39 0471 980239