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Griechenland
Mangelhafte Ware?
Die Richtlinie 1999/44/EG des Europäischen Parlaments und des Rates zu bestimmten Aspekten des Verbrauchsgüterkaufs und der Garantien für Verbrauchsgüter wurde von Griechenland umgesetzt.Als Folge dieser gesetzlichen Maßnahme haben alle Verbraucherinnen und Verbraucher, die Waren in Griechenland kaufen, das Recht auf eine Mindestgarantie von 2 Jahren auf das jeweilige Produkt.
Innerhalb der ersten sechs Monate nach Kaufdatum wird von jedem auftretenden Mangel oder Defekt angenommen, er habe bereits zum Zeitpunkt der Auslieferung bestanden, sollte nicht das Gegenteil bewiesen werden. Nach diesen ersten sechs Monaten obliegt es dem Konsumenten zu beweisen, dass der Mangel schon bei Erhalt der Ware vorhanden war.
Innerhalb dieses Zeitraums von 2 Jahren steht dem Verbraucher das Recht zu, dass Mängel an von ihm erworbenen Waren kostenfrei behoben werden. Zunächst kann der Verbraucher vom Verkäufer die unentgeltliche Nachbesserung des Verbrauchsgutes oder eine unentgeltliche Ersatzlieferung verlangen, sofern dies nicht unmöglich oder unverhältnismäßig ist. Die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung muss innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher erfolgen, wobei die Art des Verbrauchsgutes sowie der Zweck, für den der Verbraucher das Verbrauchsgut benötigt, zu berücksichtigen sind.
Sofern diese Lösungen nicht möglich sind, kann der Verbraucher eine angemessene Preisminderung (bei kleineren Mängeln ) oder die Vertragsauflösung verlangen.
Freiwillig vom Hersteller eingeräumte Garantien beschränken keinesfalls die gesetzlichen Rechte der Verbraucher.
Umtausch der Ware
Wenn kein Produktmangel vorliegt, hat der Verbraucher keinen Rechtsanspruch auf Warenumtausch. Dies liegt im Ermessen des Händlers. Es ist deshalb ratsam, vorab mit dem Händler diese Möglichkeit zu überprüfen und sich eine schriftliche Bestätigung der Zustimmung geben zu lassen, z.B. als Vermerk auf dem Kaufbeleg.Preisauszeichnung
Die griechische Währung ist der Euro.Die Preise müssen in Euro ausgewiesen werden.
Der Verbraucher kann darauf bestehen, die Ware zum auf dem Preisschild ausgewiesenen Preis zu erhalten. Niemand darf eine Ware zu einem höheren als ausgewiesenen Preis verkaufen.
Achtung: Verhandeln ist heutzutage eine Praxis, die nur noch an stark Tourismus orientierten Einkaufsstätten anzutreffen ist.
Die MwSt. muss im Preis inbegriffen sein.
Der Händler muss dem Käufer eine Rechnung ausstellen. Dem Verbraucher wird geraten, eine Rechnung zu verlangen und aufzubewahren.
Steuern
Auf die meisten Produkte (ausgenommen Lebensmittel) und Dienstleistungen wird in Griechenland eine Mehrwertsteuer (Foros Prostithemenis Axias - FPA) von 18 % erhoben.Die MwSt. auf Lebensmittel beträgt 8 %.
Die MwSt. auf alkoholische Getränke beträgt 18 %.
Zahlungsmittel
Die meistverbreiteten Zahlungsmittel in Griechenland sind Bargeld und Kreditkarte. Bei Zahlung mit Kreditkarte müssen Käufer unter Umständen ihren Personalausweis vorzeigen. In einigen kleinen Restaurants (Tavernen) und kleineren Geschäften werden Kreditkarten möglicherweise nicht akzeptiert.Schlussverkauf
In Griechenland gibt es zwei Schlussverkaufszeiten:Winterschlussverkauf: Mitte Januar bis Ende Februar.
Sommerschlussverkauf: Mitte Juli bis Ende August.
Die Zeiträume für den Schlussverkauf werden vom Ministerium für Entwicklung festgelegt.
Öffnungszeiten
Übliche Öffnungszeiten der Geschäfte:
Montag, Mittwoch, Samstag: 09:00 – 15.00Dienstag, Donnerstag, Freitag: 09:00 – 14:00 & 17:00 – 20:00
Große Einkaufszentren und Supermärkte haben durchgehend von 09:00 – 20:00 geöffnet.
Sonntag: geschlossen
Übliche Öffnungszeiten der Banken:
Montag – Donnerstag: 08:30 – 14:30Freitag: 08:30 – 14:00
Samstag & Sonntag: geschlossen
Übliche Öffnungszeiten der Postämter:
Montag – Freitag: 08:00 – 20:00Samstag: 08.00 – 15:00
Pfand
In bestimmten Kommunalverwaltungen existieren Pfandsysteme für Flaschen, Dosen und Kunststofftaschen.Zusätzliche Informationsquellen
Weitere Informationen sind auf folgender offizieller Website für Reisen und Tourismus erhältlich:www.eot.gr
Stand: August 2004
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