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E-Commerce
Estnischer Online-Shop liefert nicht
Das Europäische Verbraucherzentrum Estland warnt vor dem estnischen Online-Shop Paloma K OÜ.Das in Estland registrierte Unternehmen verkauft über seine Internetseite http://www.dvdmedia.ee/ unter anderem günstiges Computerzubehör; dies meist zu Preisen, die unter denen der Konkurrenz liegen. Da es die Ware in vielen Fällen nicht lieferte, erreichten das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) in Estland zahlreiche Verbraucherbeschwerden. Das Unternehmen reagierte auf kein Schreiben des EVZ Estland, so dass dieses die Polizei einschaltete.
Die Webseite ist noch immer aktiv, auch werden weiterhin Bestellungen entgegengenommen; es ist daher zu erwarten, dass die Zahl der Beschwerden weiter zunehmen wird.
Bei Internetkäufen gegen Vorauszahlung ist grundsätzlich Vorsicht geboten, da die Gefahr besteht, dass der Verkäufer, nachdem er das Geld kassiert hat, seiner Verpflichtung, die Ware zu liefern, nicht nachkommt. Informieren Sie sich daher vorher, ob beispielsweise eine Zahlung "per Nachnahme" möglich ist.
Informationen über verschiedene Zahlungsarten finden Sie auf der Homepage des Europäischen Verbraucherzentrums Bozen (EVZ) unter www.euroconsumatori.org sowie in unserer Broschüre "e-commerce, Versandhandel und Bargeldtransfer: Zahlungsmittel im In- und Ausland", welche beim Europäischen Verbraucherzentrum in Bozen (Brennerstraße 3) kostenlos erhältlich ist oder bei Zusendung von Briefmarken im Wert von Euro 1,40 zugesandt wird.
Sollten Sie Probleme mit der Lieferung der Ware haben, dann finden Sie auf unserer Homepage entsprechende Musterbriefe oder Sie wenden sich an das EVZ in Bozen unter der Telefonnummer 0471/980939.
Bozen, 30.05.2007
Presse-Information
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EVZ
Brennerstraße3
I - 39100 Bozen
tel.: ++39 0471 980939
fax: ++39 0471 980239