english 
deutsch 
italiano
Beispielhafte Reiseschlichtung
Deutsche Schlichtungsstelle für Mobilität
Die neu eingerichtete Schlichtungsstelle Mobilität des Verkehrsclub Deutschland hilft Bahn-, Bus- und Flugreisenden, bei Streitigkeiten mit dem deutschen Anbieter zu ihrem Recht zu kommen.Ganz im Sinne einer effizienten Lösung bei kleineren Streitfällen hat der Verkehrsclub Deutschland, der sich seit 1986 für umwelt- und sozialverträgliche Mobilität einsetzt, eine "Schlichtungsstelle für Mobilität" eingerichtet.
VerbraucherInnen, die Probleme bei Bahn-, Bus- oder Flugreisen mit deutschen Anbietern hatten, können sich an die Schlichtungsstelle wenden. Eine Nachfrage des Europäischen Verbraucherzentrums ergab, dass das Angebot der Schlichtungsstelle auch von AusländerInnen in Anspruch genommen werden kann.
Voraussetzung für das Eingreifen der Schlichtungsstelle ist ein vorhergehender Versuch der gütlichen Einigung direkt mit dem Anbieter. Genauere Informationen erhalten Sie auf der Website www.schlichtungsstelle-mobilitaet.org.
Das EVZ lobt diese beispielhafte Initiative des deutschen Verkehrsclubs, und unterstreicht einmal mehr die Notwendigkeit der Errichtung solcher Strukturen auf lokaler und nationaler Ebene.
Bozen, 25.1.2005
 |
|
| software by endo7 |    |
EVZ
Brennerstraße3
I - 39100 Bozen
tel.: ++39 0471 980939
fax: ++39 0471 980239