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EEJ-Net / ADR: Was ist denn das? (ein wichtiger Aufgabenbereich des EVZ)



ADR: Was ist denn das?
Ein wichtiger Aufgabenbereich des EVZ!

ADR bedeutet Alternative Dispute Resolution, also außergerichtliche Streitbeilegung.

Als Europäisches Verbraucherzentrum versuchen wir, bei grenzüberschreitenden Konsumentenproblemen zunächst beratend und unterstützend zur Seite zu stehen.

Sollte dies jedoch nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung führen, gibt es vor dem Gang vors Gericht noch eine weitere Möglichkeit, die unser Zentrum anbietet: die Inanspruchnahme einer grenzüberschreitenden außergerichtlichen Schlichtungsmöglichkeit.

Was im ersten Moment spanisch, oder besser englisch klingen mag, ist eigentlich sooo einfach ...

(weiter)

Stand: 03/2008



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