english 
deutsch 
italiano
Spedizione
Il venditore deve consegnare la merce entro 30 giorni dalla data dell’ordine, sempre se non sia stato convenuto un termine differente.
Se il venditore non può consegnare la merce a causa di "non disponibilità" (anche solo temporanea) o non può garantire il servizio, deve informare il consumatore e riconsegnare la somma eventualmente già pagata.
Se non viene espressamente voluto dal compratore, il venditore non può in nessun caso consegnare una merce diversa o fornire un servizio differente, anche se questi hanno un valore equipollente o addirittura maggiore.
Non è neppure consentito consegnare merci o fornire servizi che non siano stati voluti espressamente dal consumatore, fossero anche del tutto gratuiti e senza alcun obbligo per il consumatore.
Per ogni eventualità: se la merce inviata dovesse arrivare danneggiata, bisogna chiedere al postino di attestare per iscritto il danno. Non si è obbligati ad accettare la merce danneggiata.
Bisogna verificare subito la completezza, la regolarità e la funzionalità della merce ricevuta.
Se la spedizione non è completa oppure se è stata inviata la merce errata o difettosa, si deve immediatamente esporre reclamo per mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento al venditore. Quest’ultimo e non il produttore è responsabile, per quanto concerne la garanzia, per i vizi della cosa venduta.
Vademecum commercio elettronico – dicembre 2004
 |
|
| software by endo7 |    |
CEC
via Brennero 3
I - 39100 Bolzano
tel.: ++39 0471 980939
fax: ++39 0471 980239