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E- Commerce: "il centro commerciale virtuale"
Ormai le offerte commerciali presenti su Internet sono illimitate: si possono trovare cose nuove od usate ed inoltre ogni sorta di merce o di servizio. Il concetto di e-commerce racchiude quindi ogni tipo di commercio che si sia sviluppato per via elettronica.
Grazie a questo tipo di commercio, le imprese possono entrare in contatto con un numero illimitato di potenziali consumatori distribuiti in tutto il mondo.
Dall’altra parte ciò consente ai consumatori la possibilità di effettuare un acquisto con un confronto prezzi semplice e con un’infinita varietà di prodotti evitando così sia lunghe code sia di portare a casa pesanti borse.
L’acquisto via Internet può però comportare anche alcuni pericoli:
non sono rari i casi di merce ordinata, pagata in anticipo e mai consegnata o consegnata danneggiata, oppure casi di aliud pro alio: al posto della videocamera digitale ci si vede p.e. arrivare una macchina fotografica.
Si possono verificare, inoltre, abusi dei propri dati personali o del numero della carta di credito.
L’idea di questo vademecum è di fornire un aiuto per evitare i pericoli che si possono correre e di suggerire consigli utili al consumatore negli acquisti via Internet.
Vademecum commercio elettronico – dicembre 2004
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