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Irland
Mangelhafte Ware?
Die Richtlinie 1999/44/EG des Europäischen Parlaments und des Rates zu bestimmten Aspekten des Verbrauchgüterkaufs und der Garantien für Verbrauchsgüter wurde von Irland umgesetzt.Alle Verbraucherinnen und Verbraucher haben in Irland ein Recht auf eine Mindestgarantie von sechs Jahren auf Produkte.
Innerhalb der ersten sechs Monate wird von jedem auftretenden Mangel angenommen, er habe bereits zum Zeitpunkt der Auslieferung bestanden, sollte nicht das Gegenteil bewiesen werden. Nach diesen ersten sechs Monaten obliegt es dem Konsumenten zu beweisen, dass der Mangel schon bei Erhalt der Ware vorhanden war.
Innerhalb der ersten 2 Jahre steht dem Verbraucher das Recht zu, dass Mängel an von ihm erworbenen Waren kostenfrei behoben werden. Zunächst kann der Verbraucher vom Verkäufer die unentgeltliche Nachbesserung des Verbrauchsgutes oder eine unentgeltliche Ersatzlieferung verlangen, sofern dies nicht unmöglich oder unverhältnismäßig ist. Die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung muss innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher erfolgen, wobei die Art des Verbrauchsgutes sowie der Zweck, für den der Verbraucher das Verbrauchsgut benötigt, zu berücksichtigen sind.
Sofern diese Lösungen nicht möglich sind, kann der Verbraucher eine angemessene Preisminderung (bei kleineren Mängeln ) oder die Vertragsauflösung verlangen.
Außerdem sollte beachtet werden, dass den Verbrauchern auch nach diesem zweijährigen Zeitraum gegen fehlerhafte Produkte für weitere vier Jahre geschützt sind, aber nur wenn sie eine dementsprechende Lebenserwartung der Ware beweisen können. Dazu kommt, dass eventuelle Abnützungserscheinungen eine Beteiligung des Konsumenten an den Reparatur- oder Umtauschkosten bedeuten können.
Freiwillig vom Hersteller eingeräumte Garantien beschränken keinesfalls die gesetzlichen Rechte der Verbraucher. Diese sind in Irland bei elektrischen Geräten wie beispielsweise Waschmaschinen, Herden etc., üblich. Deren Dauer beträgt normalerweise 12 Monate.
Umtausch der Ware
Sofern die Ware nicht fehlerhaft ist, hat der Verbraucher keinen Rechtsanspruch auf Warenumtausch. Dieser liegt im Ermessen des Händlers. Es ist deshalb ratsam, vorab mit dem Händler diese Möglichkeit zu überprüfen.Preisauszeichnung
Die irische Währung ist der Euro.Der Preis muss klar auf der Ware angebracht sein und sollte der Gesamtpreis sein (keine versteckten Kosten). Der Verbraucher kann nicht darauf bestehen, das Produkt zu dem gleichen wie auf dem Preisschild angegebenen Preis zu erwerben. Ein Preisschild verpflichtet den Händler nicht, die Ware zu dem angegebenen Preis zu verkaufen. Es empfiehlt sich daher, vor Bezahlung nochmals nach dem Preis zu fragen.
Die MwSt. muss im Preis enthalten sein.
Der Händler ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher eine Quittung auszustellen; ausgenommen sind hier Taxifahrer.
Das irische Verbrauchergesetz (Consumer Information Act) von 1978 schützt die Verbraucher gegen falsche oder irreführende Behauptungen über Waren, Dienstleistungen und Preise.
Steuern
Auf die meisten Waren und Dienstleistungen wird in Irland eine Mehrwertsteuer von 21 % (value added tax, VAT) erhoben.Der MwSt.-Satz auf Dienstleistungen beträgt 12 %.
Kinderschuhe, Kinderbekleidung und Bücher sind in Irland mehrwertsteuerfrei.
Zahlungsmittel
Die meistverbreiteten Zahlungsmittel in Irland sind Bargeld, Kredit- und Maestrokarten. Schecks werden in geringerem Maße eingesetzt. Bei Zahlung mittels Kreditkarte muss der Verbraucher keinen Ausweis vorlegen.Schlussverkauf
Es gibt zwei festgelegte Schlussverkaufszeiten – den Winter- und den Sommerschlussverkauf. Der größte Schlussverkauf findet in Irland direkt nach Weihnachten statt. Der Sommerschlussverkauf findet im Juni/Juli statt. Allerdings unterliegen diese keinen Vorschriften und dem Einzelhandel steht es frei, einen Schlussverkauf zu jeder Zeit im Jahr anzubieten.Öffnungszeiten
Übliche Öffnungszeiten der Geschäfte:
Montag bis Freitag: 09:30 - 18:00Sonntag: 09:00 – 18:00
An einem Abend in der Woche findet Late-Night-Shopping statt; dann bleiben die Geschäfte bis 20:00 geöffnet. Je nach Stadt findet dies am Donnerstag oder Freitag statt.
Übliche Öffnungszeiten der Banken:
Montag bis Freitag: 10:00 - 16:00Samstag und Sonntag: geschlossen
An einem Tag in der Woche, meistens am Donnerstag, gibt es verlängerte Öffnungszeiten.
Übliche Öffnungszeiten der Postämter:
Montag bis Samstag: 09:00 - 19:00.Kleinere Postämter schließen zu Mittag und sind am Samstag von 9:00 bis 12:00 geöffnet.
Pfand
Bei Flaschen und Dosen wird kein Pfand verrechnet. Auf Kunststofftaschen wird eine Steuer von 0,15 Euro eingehoben.Zusätzliche Informationsquellen
Weitere Informationen sind auf folgender Website für Reisen und Tourismus erhältlich:www.ireland.travel.ie
Stand: August 2004
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