englishenglish    deutschdeutsch    italianoitaliano
ECC-Net Centro europeo consumatori
NewsÜber unsConciliazioneConsulenzaGiovaniInfoLinks
ECC-Neet
Stimatissimi consumatori,
la Vostra opinione ci sta a cuore!

Siete soddisfatti dell'offerta informativa del presente sito?
Molto soddisfatti
Soddisfatti
Sufficientemente
Non sufficientemente

Siete soddisfatti della
prestazione del CEC?
Molto soddisfatti
Soddisfatti
Sufficientemente
Non sufficientemente

Siete soddisfatti dell'esito del
Vostro problema consumeristico?
Molto soddisfatti
Soddisfatti
Sufficientemente
Non sufficientemente




News


Sicurezza dei prodotti nell'UE
STAMPA, 21/05/2013: Pubblicato il rapporto RAPEX 2012...
09/05 – colazione europea al Centro Europeo Consumatori di Bolzano
STAMPA, 09/05/2013: Il 9 maggio è la festa dell'Europa e per festeggiare questa giornata il Centro Europeo Consumatori (CEC) di Bolzano ha organizzato oggi una colazione europea per presentare alla stampa i servizi offerti dal CEC di Bolzano, le problematiche consumeristiche più frequenti a livello europeo e come concretamente vengono gestite e risolte le pratiche dei consumatori, presentando alcuni casi tipici o stravaganti.
Acquisti di tappeti, gioielli e pelletteria durante viaggi in Turchia
STAMPA, 18/04/2013: Durante le vacanze in Turchia spesso vengono organizzate visite guidate a fabbriche di tappeti, gioielli o pelletteria, durante le quali i consumatori vengono sollecitati ad acquistare questi prodotti...
Discriminazioni di prezzo nella prenotazione di crociere
STAMPA, 03/04/2013: A seguito dell'intervento del Centro Europeo Consumatori di Bolzano una nota azienda italiana modifica le proprie politiche di vendita...
Noleggiare auto on-line - 3 equivoci da evitare prima della partenza
STAMPA, 28/03/2013: Avete prenotato una vettura on-line? Non avete potuto ritirarla? Al Centro Europeo Consumatori (CEC) di Bolzano sono giunte molte richieste di aiuto...
La Commissione annuncia nuove misure per rafforzare i diritti dei passeggeri del trasporto aereo
La Commissione europea ha recentemente annunciato un pacchetto di misure destinate a garantire ai passeggeri del trasporto aereo nuovi e migliori diritti in materia di informazione, assistenza e imbarco su un volo alternativo quando rimangono a terra...
Domani 15 marzo è la giornata mondiale del consumatore.
Stampa, 14/03/2013: Nell'ambito dei festeggiamenti organizzati dalla Commissione europea quest'anno ci si concentrerà sul rafforzamento dell'applicazione della legislazione europea a tutela del consumatore.
Più diritti per chi viaggia in autobus
STAMPA, 05/03/2013: Entra in vigore il nuovo Regolamento UE...
Trasporto aereo - indagine ECC-Net sulla soluzione alternativa delle controversie
STAMPA, 06/02/2013: La conciliazione paritetica di Alitalia è un caso unico in Europa...
Nobel-house.com: di nobile c'è solo l'aggettivo, ma il raggiro è molto concreto
STAMPA, 05/02/2013: Attualmente al Centro Europeo Consumatori (CEC) Austria pervengono moltissime segnalazioni relative al sito internet www.nobel-house.com, che afferma di avere la propria sede legale in Italia...
Relazione annuale del Centro Europeo Consumatori (CEC) 2012
STAMPA, 31/01/2013: Nel 2012 sono stati soccorsi 3.697 consumatori e recuperati più di 135.000 Euro; quasi il 70% dei beni e servizi sono stati acquistati in internet...
Settimana bianca
STAMPA, 18/12/2012: L'incidente sulla pista può costare caro...
Azienda straniera vende “cura di vitalità e articolazioni” a 900 Euro
STAMPA, 11/12/2012: La signora Anna di Bolzano si fa convincere dalle sue amiche a partecipare ad una manifestazione di vendita. Un paio di giorni dopo confessa a sua figlia di avere investito quasi 900 Euro per una “cura di vitalità e articolazioni”...
L'UE mette in guardia da clausole vessatorie negli acquisti on-line
STAMPA, 06/12/2012: Non sempre chi vende contenuti digitali in internet ha a cuore la tutela dei suoi clienti
Auto dei sogni dall'Africa?
STAMPA, 04/12/2012: Attenzione alle truffe on-line!
Indagine della Rete dei Centri Europei Consumatori sui marchi di fiducia e di qualità
Diteci la vostra! Quale importanza hanno per voi i marchi di fiducia quando acquistate on-line...
Località sciistiche europee a confronto
STAMPA, 16/11/2012: Grandi differenze di prezzo e di prestazioni...
Babbo Natale acquista i regali in internet?
STAMPA, 9.11.2012: Sì, ma evitando truffe, trappole e trabocchetti...
Se il volo è in ritardo le compagnie devono pagare
STAMPA, 25/10/2012: La Corte di Giustizia dell'UE conferma il diritto alla compensazione pecuniaria...
Il mercato di internet e le sue trappole
STAMPA, 24/10/2012: La Rete dei Centri Europei Consumatori (ECC-Net) ha presentato oggi a Bruxelles il nuovo rapporto sul commercio elettronico...
Il mercato unico compie 20 anni
STAMPA, 15/10/2012: Questo 20° anniversario è l'occasione per una serie di attività in tutti gli Stati membri nei giorni e nelle settimane che seguono il 15 ottobre...
Sempre più ingegnosi i creatori delle trappole online
STAMPA, 08/10/2012: Centinaia di post fasulli in forum e blog sconcertano i consumatori...
Il procedimento europeo per le controversie di modesta entità - questo sconosciuto
STAMPA, 21/09/2012: La Rete dei Centri Europei Consumatori (ECC-Net) ha pubblicato oggi un rapporto sul procedimento europeo per le controversie di modesta entità...
Vacanza scontata? Si, ma non se sei italiano
STAMPA, 28/08/2012: Sono in aumento le segnalazioni raccolte dal CEC di Bolzano relative a consumatori che non possono beneficiare di prezzi vantaggiosi per le loro vacanze a causa della loro cittadinanza italiana. Ma nell'Europa unita queste discriminazioni sono ammesse?
Lotta contro le trappole dei costi occulti in internet
STAMPA, 09/08/2012: Dal 1° agosto 2012 in Germania è in vigore la cd. soluzione "button"...

In vacanza on-line
STAMPA, 17.07.2012: I trucchetti di alcuni portali di prenotazione...



software by endo7 top