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EURO 2008
Prontuario viaggi 2007
Viaggi in aereo
Viaggi "tutto compreso"
Viaggiare sani
Paura di viaggiare
Time-Sharing (multiproprietà)
Polizze viaggi
Informazioni doganali
Acquisti di tappeti, gioielli e pelletteria durante viaggi in Turchia
Discriminazioni di prezzo nella prenotazione di crociere
Più diritti per chi viaggia in autobus
Consultazione pubblica
In vacanza on-line
Noleggio auto
Più soldi per le vacanze?
Europei di calcio 2012
Prenotare vacanze online?
Eventi sportivi 2012
Lettere tipo
Costa Concordia
Recesso prenotazione albergo
Rapporto sul trasporto aereo - reclami aumentati del 60% rispetto all'anno precedente
Servizio di assistenza per viaggiatori
Viaggiare on-line
Il 21 giugno 2011 entra in vigore il nuovo Codice del Turismo
Viaggi online: attenti al click
Viaggi: contanti, assegni o bancomat?
Consigli utili per turisti in Alto Adige
Vacanze studio
In viaggio con animali
"Vignette"
Il contratto di locazione turistica
Noleggio auto
Check-up per le vacanze
La Responsabilità dell'albergatore
Diritto di recesso nei contratti del tempo libero
ABC dei viaggiatori
Introdurre prodotti di origine animale nell'unione Europea
I nuovi diritti per i passeggeri di bus in vigore dal 2013
Vacanze invernali nella stagione influenzale - quali sono i diritti dei consumatori
Viaggiate in treno? Ecco i vostri diritti!
Ferie da incubo? Fai valere i tuoi diritti!
Incidenti automobilistici all'estero - cosa fare?
In vigore le nuove misure contro le bollette astronomiche per la trasmissione di dati in roaming
"I diritti dei passeggeri a portata di mano"
Viaggiare informati, viaggiare tutelati
Sospese le attività di volo della compagnia aerea spagnola Air Comet
Nuovi diritti per i passeggeri nel trasporto ferroviario
Bilancio dei reclami "estivi"
Viaggiare l'Italia in treno
Vacanze in Austria: risparmiare con le card turistiche
I reclami in materia di viaggi ... non vanno in vacanza!
Significativa riduzione dei costi di SMS e dei servizi dati in roaming
Accesso gratuito alle spiagge europee?
I diritti dei vacanzieri
Seconda tappa della campagna informativa del CEC
Primo appuntamento della campagna informativa del CEC
Per non lasciare a casa i propri diritti
Sicurezza sulle piste
Visita del CEC di Bolzano a SOS Turista
Integrazione al comunicato stampa "Roaming: calano i prezzi"
Conciliare sotto l'ombrellone
Roaming: calano i prezzi
La consulenza del CEC - affinché la vacanza dei sogni non diventi una vacanza da incubo
La soluzione delle controversie in ambito turistico
Passaporti: viaggiatori alle prese con lunghe attese per rilasci e rinnovi
Mondiali di calcio 2006
Visti e passaporti per Stati Uniti
"Biglietti nel pallone"
Germania: conciliazione per i viaggi
Blue Flag 2004
Giochi olimpici invernali Torino 2006
Link utili
Vacanze, vetture a noleggio e contravvenzioni stradali
Influenza suina
Nuvola di ceneri vulcaniche: azione congiunta dei Centri Europei Consumatori per aiutare i passeggeri vittime del blocco del traffico aereo a far valere i loro diritti
"Il turista e i suoi diritti"
Complessivamente più di 250.000 Euro di multa a 2 tour operator italiani
Bagagli smarriti - la Corte di giustizia dell'Unione europea conferma che il risarcimento massimo dovuto dalle compagnie aeree
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viaggi, tempo libero, multiproprietà

Informazioni sui viaggi tutto compreso, su overbooking, ritardi, bagagli smarriti, penali, viaggi studio, multiproprietà …

EURO 2008
Informazioni e consigli pratici per i tifosi in partenza per l'Austria
Prontuario viaggi 2007
In questa sezione trova tutti i fogli info sui viaggi che sono stati aggiornati nel 2007
Viaggi in aereo
Viaggi "tutto compreso"
Viaggiare sani
Paura di viaggiare
Time-Sharing (multiproprietà)
Polizze viaggi
Informazioni doganali
Acquisti di tappeti, gioielli e pelletteria durante viaggi in Turchia
STAMPA, 18/04/2013: Durante le vacanze in Turchia spesso vengono organizzate visite guidate a fabbriche di tappeti, gioielli o pelletteria, durante le quali i consumatori vengono sollecitati ad acquistare questi prodotti...
Discriminazioni di prezzo nella prenotazione di crociere
STAMPA, 03/04/2013: A seguito dell'intervento del Centro Europeo Consumatori di Bolzano una nota azienda italiana modifica le proprie politiche di vendita...
Più diritti per chi viaggia in autobus
STAMPA, 05/03/2013: Entra in vigore il nuovo Regolamento UE...
Consultazione pubblica
Consultazione mirata dei consumatori sulla qualità dei servizi turistici e sui sistemi di valutazione della qualità...
In vacanza on-line
STAMPA, 17.07.2012: I trucchetti di alcuni portali di prenotazione...
Noleggio auto
STAMPA, 21.06.2012: 5 accorgimenti per preservare la carta di credito...
Più soldi per le vacanze?
STAMPA, 12/06/2012: Il Centro Europeo Consumatori di Bolzano aiuta a risparmiare...
Europei di calcio 2012
STAMPA, 01/06/2012: La Commissione Europea e l’UEFA forniscono consigli ai tifosi in trasferta...
Prenotare vacanze online?
STAMPA, 12.04.2012: Un click può bastare…ma può anche essere troppo...
Eventi sportivi 2012
STAMPA, 06/03/2012: Attenzione ai biglietti - il tarocco è in agguato!
Lettere tipo
Costa Concordia
Raggiunto l'accordo tra le Associazioni Nazionali dei Consumatori e Costa Crociere...
Recesso prenotazione albergo
INFO: Recesso prenotazione albergo
Rapporto sul trasporto aereo - reclami aumentati del 60% rispetto all'anno precedente
STAMPA, 28.10.2011: Il 28 ottobre 2011 la Rete dei Centri Europei Consumatori (ECC-Net) ha presentato il nuovo rapporto sui diritti dei passeggeri aerei...
Servizio di assistenza per viaggiatori
STAMPA, 17.06.2011: Il Centro Europeo Consumatori (CEC) di Bolzano offre un servizio di assistenza per viaggiatori, che include informazioni, consigli utili e assistenza nella soluzione dei reclami legati al turismo...
Viaggiare on-line
STAMPA, 14.06.2011: Quando due vacanze sono troppe!
Il 21 giugno 2011 entra in vigore il nuovo Codice del Turismo
STAMPA, 09.06.2011: Il Centro Europeo Consumatori di Bolzano elenca le novità per i consumatori-viaggiatori
Viaggi online: attenti al click
STAMPA, 05.05.2011: Tra le illimitate possibilità offerte da internet, vi è anche quella di prenotare viaggi & vacanze...
Viaggi: contanti, assegni o bancomat?
INFO: Cos'è meglio portare con se in viaggio - Euro, Dollari o cheques? Carte bancomat o carte di credito?
Consigli utili per turisti in Alto Adige
INFO: trasporto pubblico, parcheggi, camping, emergenze, shopping e tanti altri consigli utili per turisti in Alto Adige
Vacanze studio
INFO: Piaccono sempre più le vacanze studio. A cosa bisogna far attenzione prima di prenotare una vacanza studio?
In viaggio con animali
INFO: Cosa fare quando volete portare con Voi in viaggio il Vostro Fido o il Vostro Micio? La presente guida vuole fornirVi un piccolo aiuto in proposito.
"Vignette"
INFO: Viaggiando in Austria - obbligo di pedaggio "vignette"
Il contratto di locazione turistica
INFO: diritti e doveri nel contratto di locazione turistica in Italia
Noleggio auto
INFO: State scegliendo la meta delle Vostre prossime vacanze? Avete pensato di visitare un Paese straniero a bordo di un’auto a noleggio? Questo opuscolo Vi fornisce alcuni suggerimenti per affrontare il Vostro viaggio senza intoppi
Check-up per le vacanze
Dimenticato nulla?
La Responsabilità dell'albergatore
INFO: Informazioni sui limiti e condizioni della responsabilità
Diritto di recesso nei contratti del tempo libero
INFO: Quali sono i diritti dei consumatori in caso di un loro recesso unilaterale?
ABC dei viaggiatori
INFO: Aiuto e chiarezza tra abbreviazioni e vocaboli...
Introdurre prodotti di origine animale nell'unione Europea
INFO: Regole per l'introduzione di prodotti di origine animale nell'UE
I nuovi diritti per i passeggeri di bus in vigore dal 2013
STAMPA, 16.02.2011: È stato approvato il nuovo Regolamento che rafforza i diritti di chi sceglie bus e pullman per viaggiare...
Vacanze invernali nella stagione influenzale - quali sono i diritti dei consumatori
STAMPA, 03.02.2011: Molti consumatori pensano che basta procurarsi un certificato medico come una sorta di giustificazione per evitare il pagamento del prezzo del viaggio prenotato...
Viaggiate in treno? Ecco i vostri diritti!
STAMPA, 04.11.2010: Desk informativo per i consumatori nelle stazioni di Bolzano e Trento
Ferie da incubo? Fai valere i tuoi diritti!
STAMPA, 24.08.2010: Il Centro Europeo Consumatori (CEC) di Bolzano assiste i consumatori al rientro dalle loro vacanze... rovinate...
Incidenti automobilistici all'estero - cosa fare?
Info 04.2011: Sono numerosi i consumatori italiani che in questo periodo decidono di partire per le vacanze all'estero in automobile. Ma cosa succede se si rimane coinvolti in un incidente all'estero?
In vigore le nuove misure contro le bollette astronomiche per la trasmissione di dati in roaming
STAMPA, 05.07.2010: Costano meno anche le telefonate in roaming dall'estero UE...
"I diritti dei passeggeri a portata di mano"
STAMPA, 30.06.2010: È partita la campagna informativa della Commissione Europea sui diritti dei passeggeri
Viaggiare informati, viaggiare tutelati
STAMPA, 15.06.2010: Il CEC ha raccolto tutte le informazioni necessarie per viaggiare informati in un nuovo opuscolo: il "Vademecum del viaggiatore informato"...
Sospese le attività di volo della compagnia aerea spagnola Air Comet
STAMPA, 18.01.2010: Il Centro Europeo Consumatori fornisce informazioni e modulistica...
Nuovi diritti per i passeggeri nel trasporto ferroviario
STAMPA, 10.12.2009: L'11 dicembre il Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia sarà presente con uno stand informativo in cinque delle principali stazioni italiane...
Bilancio dei reclami "estivi"
STAMPA, 09.09.2009: Centinaia i consumatori alle prese con tour-operator e compagnie aere inadempienti...
Viaggiare l'Italia in treno
L’Italia dispone di un sistema ferroviario molto esteso al quale sono collegate la maggior parte delle città e dei comuni che risultano quindi facilmente raggiungibili in treno. Per i consumatori europei intenzionati a visitare l’Italia potrebbe pertanto essere ideale attraversare il Bel Paese in treno. Il CEC Italia ha elaborato alcune informazioni e consigli utili per chi viaggia in Italia in treno.
Vacanze in Austria: risparmiare con le card turistiche
STAMPA, 24.07.2009: Il Centro Europeo Consumatori (CEC) Austria confronta prezzi e prestazioni...
I reclami in materia di viaggi ... non vanno in vacanza!
STAMPA, 19.06.2009: Il 50% dei reclami gestiti dal Centro Europeo Consumatori (CEC) di Bolzano nel 2008 ha riguardato il settore viaggi & vacanze.
Significativa riduzione dei costi di SMS e dei servizi dati in roaming
STAMPA, 23.04.2009: Grazie alle nuove regole UE, in futuro i cittadini dell'Unione europea potranno, quando si troveranno in viaggio in un altro Stato membro, utilizzare tranquillamente il proprio telefono cellulare per mandare SMS o navigare in internet...
Accesso gratuito alle spiagge europee?
STAMPA, 30.07.2008: La rete dei Centri Europei dei Consumatori (ECC-Net) informa...
I diritti dei vacanzieri
STAMPA, 06.06.2008: Domani ultimo appuntamento della campagna informativa del CEC...
Seconda tappa della campagna informativa del CEC
STAMPA, 23.05.2008: Sabato, 24 maggio 2008 le consulenti del CEC saranno a Bressanone per rispondere alle domande dei consumatori legate a viaggi e vacanze...
Primo appuntamento della campagna informativa del CEC
STAMPA, 16.05.2008: Estate - Tempo di vacanze - Il primo appuntamento della campagna informativa del CEC si svolgerà sabato, 17 maggio 2008...
Per non lasciare a casa i propri diritti
STAMPA, 14.05.2008: La campagna informativa del Centro Europeo Consumatori ...
Sicurezza sulle piste
STAMPA, 28.03.2008: Anche quest'anno i media hanno riportato numerosi incidenti avvenuti sulle piste, molto spesso finiti tragicamente. Cosa possono fare dunque sciatori e gestori delle piste per evitare questi incidenti?
Visita del CEC di Bolzano a SOS Turista
Stampa, 28.09.2007: Il 20 settembre 2007 il Centro Europeo Consumatori (CEC), rappresentato da due collaboratrici dell'ufficio di Bolzano, ha fatto visita all'associazione dei consumatori SOS Turista di Modena...
Integrazione al comunicato stampa "Roaming: calano i prezzi"
Stampa, 04.07.2007: Come già annunciato con il nostro comunicato stampa del 25.07.2007, il 30 giugno 2007 è entrato in vigore il regolamento europeo sul roaming, che porterà ad un abbassamento dei prezzi per l'utilizzo del cellulare all'estero all'interno dell'UE. Ecco lo scadenzario nei dettagli...
Conciliare sotto l'ombrellone
Stampa, 03.07.2007: La Cooperativa dei Bagnini di Cervia offre un servizio di risoluzione delle controversie che nascono "in spiaggia"...
Roaming: calano i prezzi
Stampa, 25.06.2007: Il Parlamento Europeo ha votato con larga maggioranza il Regolamento dell'UE sul roaming...
La consulenza del CEC - affinché la vacanza dei sogni non diventi una vacanza da incubo
Stampa, 05.06.2007 Questo è il periodo in cui gli altoatesini stanno progettando le loro ben meritate vacanze estive. Il Centro Europeo Consumatori ha predisposto una serie di fogli-informativi con consigli pratici sul tema viaggi & vacanze...
La soluzione delle controversie in ambito turistico
Stampa, 29.05.2007: Spesso il consumatore che ha incontrato un problema durante una vacanza, non sa a chi fare riferimento o si arrende alla burocrazia ed ai costi della giustizia. In questi casi i c.d. ADR (Alternative Dispute Resolutions) offrono un'ottima alternativa alla giustizia ordinaria...
Passaporti: viaggiatori alle prese con lunghe attese per rilasci e rinnovi
Stampa, 14.06.2006: a pochi giorni dall'inizio dell'estate e delle conseguenti partenze per le ferie, molti italiani potrebbero dover fare i conti con la difficoltà di ottenere il rilascio o il rinnovo di un passaporto
Mondiali di calcio 2006
Stampa, 24.05.2006: Essere ospiti in Germania
Visti e passaporti per Stati Uniti
Stampa, 15.11.2005: ulteriori novità
"Biglietti nel pallone"
STAMPA, 02.02.2005: Aperte le prenotazioni per i biglietti dei mondiali 2006 - attenzione alle clausole ed ai truffatori!
Germania: conciliazione per i viaggi
STAMPA, 25.1.2005: Aiuterà chi ha avuto dei problemi con viaggi in treno, autobus o aereo in Germania…
Blue Flag 2004
STAMPA, 05.07.2004: le spiagge più pulite
Giochi olimpici invernali Torino 2006
Tante informazioni utili per chi vuole recarsi ai giochi olimpici
Link utili
Link utili riguardo a viaggi, tempo libero, multiproprietà
Vacanze, vetture a noleggio e contravvenzioni stradali
STAMPA, 30.04.2008: Numerosi consumatori trascorrono le loro vacanze in un altro Stato UE, visitando il paese a bordo di auto preso a noleggio. Al rientro a casa però alcuni turisti si vedono recapitare il verbale di contestazione di un'infrazione al Codice della strada...
Influenza suina
STAMPA, 30.04.2009: Il Ministero degli Affari Esteri (Farnesina) sconsiglia di effettuare viaggi in Messico che non siano strettamente necessari. Quali possibilità per i consumatori-viaggiatori?
Nuvola di ceneri vulcaniche: azione congiunta dei Centri Europei Consumatori per aiutare i passeggeri vittime del blocco del traffico aereo a far valere i loro diritti
STAMPA, 04.05.2010: La Rete dei Centri Europei Consumatori (ECC-Net) ha pubblicato oggi un pacchetto contenente informazioni pratiche per presentare reclamo...
"Il turista e i suoi diritti"
STAMPA TN, 02.08.2010: Azione informativa delle APT e dello Sportello Mobile del Consumatore del CRTCU ...
Complessivamente più di 250.000 Euro di multa a 2 tour operator italiani
STAMPA, 20.07.2010: È pratica commerciale scorretta modificare gli orari dei voli...
Bagagli smarriti - la Corte di giustizia dell'Unione europea conferma che il risarcimento massimo dovuto dalle compagnie aeree
STAMPA, 12.05.2010: Nel 2009 le compagnie aeree hanno smarrito 25 milioni di bagagli ...
City cards
Risparmiare con le city card


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