ODR-Plattform Infoblatt

Die ODR-Plattform ist eine von der Europäischen Kommission eingerichtete und verwaltete interaktive Website, über die VerbraucherInnen und UnternehmerInnen der Europäischen Union Streitigkeiten aus Online-Verträgen über den Verkauf von Waren und Dienstleistungen außergerichtlich beilegen können.

Verbrauchertelegramm Europaausgabe - Februar 2022

Beilage zur Europa-Ausgabe Nr. 12 - Redaktion: Europäisches Verbraucherzentrum Bozen (Italien)

Verbrauchertelegramm Europaausgabe - März 2021

Beilage zur Europa-Ausgabe Nr. 21 - Redaktion: Europäisches Verbraucherzentrum Bozen (Italien)

Die alternative Streitbeilegung ADR und die ODR-Plattform

Das sogenannte ADR bietet den Konsumenten und den Unternehmen die Möglichkeit, ihre Streitigkeiten außergerichtlich zu lösen. Die ODR-Plattform löst Problemfälle bei online Käufen.

Die ODR-Plattform

Die ODR-Plattform ist eine von der Europäischen Kommission eingerichtete und verwaltete interaktive Website, über die VerbraucherInnen und UnternehmerInnen der Europäischen Union Streitigkeiten aus Online-Verträgen über den Verkauf von Waren und Dienstleistungen außergerichtlich beilegen können.

15.12.2021 - ECCNET.EU - Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren veröffentlicht neue Informations-Seite für Verbraucher:innen in Europa

Ab dem 16. Dezember 2021 können Verbraucherinnen und Verbraucher in ganz Europa auf der brandneuen Website, www.eccnet.eu, des Netzwerks der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net) viele hilfreiche Antworten auf Fragen zum Verbraucherrecht in Europa finden.

23.12.2020 - Online-Betrug – Prävention und Informationsaustausch von entscheidender Bedeutung

Im Jahr von Covid-19 haben unweigerlich mehr Menschen die Welt des Internets genutzt und sich damit potenziellen Betrügereien ausgesetzt. Die einzige Waffe, diese zu verhindern, ist die präventive Information.

27.02.2018 - Einladung zur Tagung: Das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen

In Zusammenarbeit mit der Autonomen Region Trentino – Südtirol und der Universität Trient, organisiert das Europäische Verbraucherzentrum eine Tagung mit dem Ziel, den Bekanntheitsgrad dieses Verfahrens zu erhöhen und dessen Nutzung zu fördern.

27.03.2019 - 27. März ist Europäischer Verbrauchertag - 2018: Erneut Rekordjahr für das Europäische Verbraucherzentrum

Am 27. März wird der Europäische Verbrauchertag gefeiert. Diesen nimmt das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Italien zum Anlass, um auf das Arbeitsjahr 2018 zurückzublicken.

10.11.2015 - 2005-2015: Das ECC-Net feiert Geburtstag Das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren seit 10 Jahren im Dienste der Verbraucher

Das ECC-Net (European Consumer Centres Network) ist ein Netzwerk, bestehend aus 30 Zentren in den EU-Mitgliedsstaaten, Norwegen und Island, das Verbrauchern kostenlose Unterstützung und Beratung bei grenzüberschreitenden Einkäufen bietet. Es wurde vor 10 Jahren von der Europäischen Kommission in Zusammenarbeit mit den Regierungen der einzelnen Mitgliedsstaaten gegründet.