Die Verbraucherzentrale Südtirol (VZS) und das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Italien geben Tipps und informieren über neue Entwicklungen
Die Zahlungsmethode „Buy Now, Pay Later“ (BNPL), bei der ein Produkt sofort gekauft und anschließend in Raten – oftmals sogar zinsfrei – bezahlt werden kann, erfreut sich auch in Italien wachsender Beliebtheit. Immer mehr Zahlungsdienstleister bieten entsprechende Modelle an. Dazu zählt auch die Nexi Payments S.p.A., die ihr Angebot unter dem Namen „Easy Shopping“ vermarktet.
Verbraucherzentrale Südtirol (VZS) und das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Italien erklären, was sich für Online-Einkäufe ändert
Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Italien und die Verbraucherzentrale Südtirol (VZS) geben Tipps und informieren über neue Entwicklungen
Die Feiertage stehen vor der Tür – und mit ihnen der Wunsch, sich selbst oder unseren Lieben, oftmals auch in letzter Minute, smarte Geschenke zu machen: Streaming-Abos, Käufe über Social Media oder auf online Plattformen außerhalb der EU, auch mit Ratenzahlung. Gerade für jüngere Verbraucherinnen und Verbraucher – die oft schnell und mobil einkaufen – besteht das Risiko, in vermeidbare Fallen zu tappen. Hier einige praktische Tipps für einen überlegten Weihnachtseinkauf ohne unangenehme Überraschungen.
28. November 2025 – Es ist wieder soweit! Der Black Friday kehrt heute mit einer Flut von scheinbar unwiderstehlichen Sonderangeboten und Rabatten zurück. Aber hinter blinkenden Bannern und schwindelerregenden Prozentsätzen verbirgt sich oft eine weniger glanzvolle Realität. Nicht alle Angebote sind echt oder wirklich unschlagbar – auch weil der nächste Termin für Rabatte, der Cyber Monday, bereits vor der Tür steht und am 1. Dezember stattfindet. Das Europäische Verbraucherzentrum Italien fordert die Verbraucher:innen auf, sich nicht von der Hektik des „Jetzt kaufen” mitreißen zu lassen und besonders auf Preise, Bedingungen und die Art der Sonderangebote zu achten, die wenig transparent, dynamisch oder sogar überhöht sein können.
Mit Beginn der großen Rabattaktionen „Black Friday, Black Week und Cyber Monday“ gehen Verbraucher:innen viele neuen Sparmöglichkeiten entgegen – doch auch zahlreichen Gefahren. Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Bozen und die Verbraucherzentrale Südtirol (VZS) rufen daher zu besonderer Vorsicht auf: Attraktive Angebote sollten nicht dazu verleiten, die Sicherheit des Einkaufs, die Transparenz der Plattformen und die Nachhaltigkeit aus den Augen zu verlieren. Folgend werden die wichtigsten Risiken sowie praktische Tipps für eine reibungslose und bewusste Schnäppchenjagd erläutert.
Seit 1. Oktober ist auch in Italien Amazon Haul verfügbar: es handelt sich um ein neues Portal des amerikanischen Onlinegiganten, welches den chinesischen Low-Cost-Portalen Konkurrenz macht. Dabei erfolgt der Zugriff auf den „Haul-Bereich“ direkt über die normale Amazon-Seite, ohne dass eine Neuanmeldung erforderlich ist. Doch ist – wie meistens – nicht alles Gold, was glänzt, und es gilt, einige Vorsichtsmaßnahmen zu berücksichtigen.
Einige Medien haben kürzlich über angebliche Betrugsversuche im Zusammenhang mit vermeintlich falschen Verkehrsstrafen aus dem Ausland berichtet. Doch nicht immer ist es ratsam, solche Schreiben einfach zu ignorieren. Das Europäische Verbraucherzentrum Italien (EVZ), das jedes Jahr Hunderte von Anfragen zu Verkehrsstrafen aus dem Ausland erhält, möchte für Klarheit sorgen und erklärt, worauf man achten sollte.
Nach der Eröffnung des Insolvenzverfahrens gegen die Flugbuchungsseite Fly Go Voyager Srl durch das zuständige Gericht in Bukarest befinden sich viele Verbraucherinnen und Verbraucher in der unerfreulichen Lage, Flugtickets bezahlt zu haben, die sie nie erhalten haben. Hier sind die Empfehlungen des Europäischen Verbraucherzentrums Italien (EVZ), um zu versuchen, die bezahlten Beträge zurückzuerhalten und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden
Die Postpolizei von Turin hat auf Anordnung der Justizbehörde die Sperrung zweier Webseiten für die Online-Buchung von Flugtickets – „Flygo.it“ und „Flygovoyager.com“ – veranlasst, nachdem entsprechende Meldungen beim Operativen Zentrum für Cybersicherheit eingegangen waren. Die Quästur von Turin hatte berichtet, dass das von den Seiten bereitgestellte Vergleichssystem einen umfassenden Überblick über die Angebote verschiedener Fluggesellschaften auf den gewünschten Strecken bot und dabei „äußerst wettbewerbsfähige“ Preise anzeigte. Trotz abgeschlossener Transaktion erhielten die Kund:innen jedoch keinerlei Reisedokumente und stellten bei Kontaktaufnahme mit der Fluggesellschaft, bei der sie angeblich gebucht hatten, fest, dass keine Buchung vorhanden war (Quelle: https://questure.poliziadistato.it/it/Torino/articolo/684686cd75b3b2a1279859852). Bis heute sind die beiden Portale trotz verfügter Sperrung weiterhin erreichbar – ein Grund mehr für das Europäische Verbraucherzentrum Italien, die Bürger:innen zu besonderer Vorsicht zu mahnen.
