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Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia ufficio di Bolzano

Vacanze & viaggi



19.11.2021 - Covid-voucher: il fondo di garanzia è una realtà ma non per tutti

È stato finalmente pubblicato in Gazzetta Ufficiale il decreto che implementa, definendone le modalità di accesso, il fondo di garanzia previsto dalla legge 77/2020 per indennizzare i titolari dei cosiddetti Covid-voucher non rimborsati a causa dell’insolvenza o fallimento dell’operatore commerciale emittente.

07.10.2021 - Evento europeo della Gioventù 2021 - Ecco come l’Europa tutela i giovani consumatori e il CEC Italia li assiste gratuitamente

Venerdì 8 e sabato 9 ottobre 2021, migliaia di giovani provenienti da diversi Paesi si riuniranno a Strasburgo in occasione dell’Evento europeo della Gioventù (EYE2021), in cui si discuterà di temi quali la sostenibilità e la digitalizzazione. In entrambi gli ambiti, la normativa europea offre grandi tutele per i consumatori. Il Centro Europeo Consumatori Italia rappresenta un importante riferimento, aiutando i giovani (e non solo), a trovare risposte ai loro dubbi più comuni, come “cosa fare se il mio treno viene cancellato?“ o “posso esercitare il recesso per un software”?

29.09.2021 - I viaggi fai da te e il prezzo della flessibilità - Il CEC spiega cosa considerare quando si organizza la propria vacanza

Le richieste di informazioni ricevute dal Centro Europeo Consumatori (CEC) nell'estate 2021 mostrano una situazione molto chiara: sono sempre di più le persone a cui piace organizzare le proprie vacanze da sé e prenotare servizi come voli, hotel e auto a noleggio su internet. Tuttavia, non tutto va sempre liscio.

13.08.2021 - Il quesito del momento - Com'è disciplinata la disdetta di una prenotazione alberghiera?

“Ho prenotato un albergo ma non voglio più partire. Ora l'albergatore mi chiede di pagare l'intero importo. Davvero devo pagare?” Questa è una delle domanda attualmente posta più di frequente al Centro Europeo Consumatori (CEC).

06.08.2021 - Estate 2021: noleggiare una vettura a costo contenuto si può!

Tra test, vaccinazioni e Green Pass prenotare una vacanza nell’estate 2021 sembra non essere una cosa facile. Ma nemmeno noleggiare un’auto all’ultimo minuto nel luogo di vacanza lo è – a questo proposito il Centro Europeo Consumatori dà qualche suggerimento, anche per cercare di risparmiare qualcosa.

22.07.2021 - Volo cancellato oltre un anno fa? - La Rete dei Centri Europei Consumatori ECC-Net consiglia come muoversi.

Il trasporto aereo è stato fortemente colpito dalla pandemia: il 2020 è stato un anno orribile, senza precedenti per il settore. Ma cosa è meglio fare se ci si è visti cancellare un viaggio in quel periodo?

01.07.2021 - Covid – con il Green Pass si torna a viaggiare in Europa

Dal 1° luglio in vigore la certificazione per muoversi senza restrizioni in UE

03.06.2021 - Sanzioni milionarie dell‘AGCM per Volotea e Ryanair

L‘Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha comminato una sanzione amministrativa di 1,4 milioni di euro alla compagnia aerea spagnola Volotea e una di 4,2 milioni di euro alla compagnia irlandese Ryanair.

27.05.2021 - Vacanze estive 2021: il Centro Europeo Consumatori al fianco dei viaggiatori

In vista della seconda estate dallo scoppio della pandemia di Coronavirus, montano i dubbi su quali accorgimenti adottare per prenotare ed effettuare un viaggio. In una conferenza stampa il Centro Europeo Consumatori ha fornito alcuni consigli utili per chiarire ogni perplessità.