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Sondaggio Centro Europeo Consumatori Bolzano
1. Sesso:
Maschile
Femminile
2. Età:
18-24
25-34
35-49
50-65
Più di 65 anni
3. Come è venuto a conoscenza del Centro Europeo Consumatori Italia?
*
Tramite un'autorità nazionale o locale
Tramite un contatto con un'associazione dei consumatori o un link al suo sito web
Ricerca in Internet
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Consiglio di un utente precedente
Altro, specificare:
4. Nel complesso, in che misura è soddisfatto dei servizi forniti dal Centro Europeo Consumatori Italia?
*
Estremamente soddisfatto
Molto soddisfatto
Poco soddisfatto
Per nulla soddisfatto
Se poco o per nulla soddisfatto spiegarne il motivo:
5. I consigli o l'assistenza ricevuti sono stati utili per comprendere i suoi diritti nei confronti del commerciante o per risolvere la sua controversia con quest'ultimo?
*
Sì
No
Il mio caso è ancora in corso
6. Come valuterebbe i tempi di risposta del Centro Europeo Consumatori Italia?
*
Molto rapidi
Nella media
Molto lenti
Non pertinente
7. Trova che il sito del Centro Europeo Consumatori Italia sia facile da usare?
*
Sì
No
Non ho usato il sito web
8. Ha qualche idea su come migliorare i servizi del Centro Europeo Consumatori Italia?
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