Finanziell unterstützt durch
die Europäische Union
Europäisches Verbraucherzentrum Italien Büro Bozen
Musterbrief - Geoblocking
Die Geoblocking-Verordnung verbietet Online-Anbietern von Waren und Dienstleistungen, Verbraucher aufgrund ihres Wohnsitzes oder ihrer Staatsbürgerschaft von ihrem Angebot auszuschließen, sie automatisch auf andere länderspezifische Seiten zu verweisen (sog. Re-Routing) oder ungerechtfertigt erschwerende Geschäftsbedingungen einzufügen.

NB: Beachten Sie bitte, dass in einigen Fällen eine Ungleichbehandlung erlaubt ist, wenn diese durch nationale Normen oder z. B. hohe Lieferkosten oder sprachliche Hürden gerechtfertigt ist.

Sollten Sie Opfer einer solchen Diskriminierung geworden sein, können Sie den Online-Händler mit diesem Schreiben kontaktieren.
Achtung: Die Verordnung gestattet es dem Online-Händler, Länder als Lieferadressen auszuschließen.
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