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Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia ufficio di Bolzano
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14.11.2020

Un buon motivo per festeggiare: 15 anni di cooperazione di successo tra i Centri Europei Consumatori

 
Quest'anno la Rete dei Centri Europei Consumatori (ECC-Net) festeggia il suo 15° compleanno. I Centri Europei Consumatori sono presenti in tutti gli Stati membri dell'UE, nonché in Islanda, Norvegia e Regno Unito. Il loro obiettivo comune è quello di informare i consumatori sui loro diritti e di assisterli in caso di reclamo contro un'azienda con sede in un altro Paese dell'UE. Per celebrare questa collaborazione, il 20 novembre si terrà un evento online.

L'importanza della Rete ECC-Net

I Centri Europei Consumatori assolvono un'ampia gamma di compiti. Tra questi figurano, ad esempio, la protezione dei consumatori dell'UE da commercianti disonesti e frodi e l'educazione ai vantaggi del mercato unico: sicurezza dei prodotti, roaming gratuito, nessun blocco geografico, per citare alcuni esempi. All'epoca della pandemia COVID 19, i Centri sono particolarmente attivi e hanno aiutato fino ad ora più di 52.000 consumatori, soprattutto in caso di voli e viaggi cancellati.

La celebrazione del 15° anniversario il 20 novembre

Il 20 novembre si terrà un evento virtuale per celebrare questo anniversario, in occasione del quale verrà presentato tra l'altro il nuovo sito web di ECC-Net e il rapporto dei 15 anni di attività. Si svolgerà inoltre una tavola rotonda sul consumo sostenibile.

L'evento si svolge una settimana dopo l'adozione della nuova agenda dei consumatori dell’UE, che ha come obiettivi principali l’educazione dei consumatori alla digitalizzazione e alle questioni ambientali, di proteggere gli interessi dei consumatori sulla scia della pandemia del coronavirus e di rafforzare la cooperazione internazionale, soprattutto per quanto riguarda l'applicazione dei diritti dei consumatori.

In occasione di questi festeggiamenti, il 10 novembre si è tenuto un corso di formazione online per giovani giornalisti. Per l'Italia hanno partecipato Monika Nardo, responsabile del Centro Europeo Consumatori Italia - sede di Bolzano e Andreas Inama, giornalista freelance che si occupa di temi quali l'economia e l'innovazione tecnologica in un contesto politico, culturale e sociale. Nel corso di questo workshop i partecipanti hanno avuto modo di conoscere il lavoro della Rete ed il funzionamento dell’ufficio stampa della Commissione europea nell’ambito della tutela dei consumatori. "Anche se la formazione si è svolta in digitale, la collaborazione ha funzionato molto bene. L’evento è stato molto utile, ben strutturato ed è stato divertente lavorare con persone provenienti da tutta Europa e affrontare insieme un tematica così importante come la protezione dei consumatori", racconta Andreas Inama. Al termine del workshop sono state elaborate diverse domande sulla tutela dei consumatori dell'UE, che saranno sottoposte al commissario UE per la giustizia Didier Reynders il 20 novembre.

Per maggiori informazioni è possibile contattare il Centro Europeo Consumatori Italia:
ufficio di Bolzano tel. 0471-980939, e-mail: info@euroconsumatori.org
ufficio di Roma tel. 06-44238090, e-mail: info@ecc-netitalia.it.


Bolzano, 14 novembre 2020

Comunicato stampa

 

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