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29.04.2026
Achtung: Gefälschte E-Mails im Namen des Europäischen Verbraucherzentrums (EVZ) Italien
Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Italien weist auf betrügerische E-Mails hin, die derzeit im Umlauf sind. Die Absender geben sich als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Zentrums aus und behaupten, die Verbraucherinnen und Verbraucher wegen angeblich unregelmäßiger Trading-Aktivitäten kontaktieren zu wollen.
All dies entspricht nicht der Wahrheit.
Das Europäische Verbraucherzentrum Italien distanziert sich ausdrücklich von diesen irreführenden Mitteilungen und ruft zu größter Vorsicht auf.Das EVZ Italien kontaktiert Verbraucherinnen und Verbraucher niemals von sich aus für derartige Überprüfungen und fordert vorab weder Finanz- oder Bankdaten noch persönliche Dokumente an. Die Beratungsleistungen des Europäischen Verbraucherz sind stets kostenlos; Zahlungen werden nie verlangt.
Wir empfehlen daher dringend:
auf solche E-Mails nicht zu antworten;
weder Links noch Anhänge anzuklicken bzw. zu öffnen;
keine persönlichen Daten sowie Bank- oder Finanzdaten weiterzugeben;
die Herkunft der Mitteilungen stets über die offiziellen Kanäle zu überprüfen.
Sollten Sie verdächtige Nachrichten erhalten, ersucht Sie das Europäische Verbraucherzentrum diese zu melden und gegebenenfalls Anzeige bei den zuständigen Behörden zu erstatten.
Was tun?
Wenn Sie eine verdächtige Nachricht erhalten haben, empfiehlt das Europäische Verbraucherzentrum Italien folgende Schritte:- Identität überprüfen: Wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an das Europäische Verbraucherzentrum Italien.
- Persönliche Daten schützen: Geben Sie keinerlei persönliche Daten preis. Betrügerinnen und Betrüger versuchen häufig, mit irreführenden Methoden an sensible Informationen wie Bankdaten oder Kopien von Ausweisdokumenten zu gelangen.
- Niemals Zahlungen leisten: Das Europäische Verbraucherzentrum Italien verlangt für seine Beratungsleistungen keinerlei Zahlung – diese sind grundsätzlich kostenlos.
- Betrugsversuch melden: Erstatten Sie Anzeige bei den zuständigen Polizeibehörden. Informieren Sie zudem das EVZ Italien, falls Sie eine dieser betrügerischen E-Mails erhalten haben.
Kontakt
Das Europäische Verbraucherzentrum Italien bietet Informationen und kostenlose Unterstützung bei der Beilegung von grenzüberschreitenden Streitigkeiten mit Unternehmen mit Sitz in der EU, Island, Norwegen und dem Vereinigten Königreich. Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0471 980939 oder mittels E-Mail an info@euroconsumatori.org.Bozen, 29. April 2026
Presse Information
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