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Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia ufficio di Bolzano
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05.10.2020

Decisione dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) sul geoblocking del traffico dei pagamenti

 
Più di una volta il Centro Europeo Consumatori Italia (CEC) ha fornito assistenza a consumatori provenienti da altri Paesi dell'UE ai quali non era possibile pagare le bollette elettriche dell'ENEL per le loro seconde case in Italia attraverso il loro conto corrente bancario estero.
L'Autorità Garante per la Concorrenza ed il Mercato (AGCM) è intervenuta in materia e nella sua decisione n. 28349 dell'8 settembre 2020 ha presentato le proprie osservazioni e sancendo in primo luogo che l'eliminazione del geoblocking, cioè della discriminazione dovuta alla posizione geografica, nell'uso dei bonifici in euro e la promozione di un mercato interno uniforme nelle operazioni di pagamento è un obiettivo prioritario a livello europeo. Inoltre, l'AGCM ha accertato che l'azienda energetica non consente pagamenti provenienti da conti bancari esteri e ha chiesto soluzioni adeguate.

Di conseguenza, l'ENEL si è impegnata a sviluppare un sistema che consente a tutti clienti di accettare automaticamente il codice IBAN, indipendentemente se si tratti di un conto bancario italiano o estero, e di contattare inoltre i consumatori con un conto straniero che sono già clienti dell'azienda per dare anche a loro questa possibilità.
 

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