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Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia ufficio di Bolzano


17.10.2016 - Volo cancellato o in ritardo: che diritti ho?

A seguito della sempre maggiore diffusione di enti che promettono ai consumatori cifre esorbitanti a titolo di risarcimento per voli cancellati o in ritardo, a prescindere dalle condizioni in cui si sono verificati tali disservizi, il CEC Italia – ufficio di Bolzano vuole fare un po' di chiarezza.

09.06.2016 - Il Centro Europeo Consumatori organizza una conferenza stampa sul tema Viaggi & Vacanze

Quotidianamente si rivolgono al CEC consumatori con richieste riguardanti il settore dei viaggi

21.12.2015 - Voli cancellati o in ritardo: è facile essere risarciti?

Il numero di coloro che viaggiano in aereo aumenta sempre di più. Pertanto, i diritti dei passeggeri aerei formano uno dei settori più importanti del diritto del consumo. Solo nel 2015 sono stati inviati oltre 4000 reclami ai Centri Europei Consumatori di tutta Europa da parte di chi ha trovato difficoltà ad ottenere la compensazione pecuniaria in caso di ritardo o di cancellazione del volo.

02.09.2015 - Il sogno di volare a basso costo: dei portali di prenotazione e delle loro insidie

L'alta stagione delle vacanze estive scorre ormai a pieno ritmo. Per prenotare viaggi aerei in molti ricorrono ai tanto amati e gettonati portali di prenotazione online. Ma è proprio vero che questi portali forniscono le offerte più vantaggiose, soprattutto se si guarda alle commissioni di gestione e alle restrittive condizioni di reclamo? Il Centro Europeo Consumatori (CEC) di Bolzano risponde a tali quesiti riepilogando per Voi i punti essenziali.

13.08.2015 - Il fallimento del sogno di un volo in elicottero

Le montagne dell'Alto Adige sono un vero spettacolo, viste dall'alto poi ancora di più. Quale regalo più bello dunque di un buono per un volo in elicottero per godersi questa meraviglia. Per decine di consumatori altoatesini ma anche stranieri il sogno di un volo in elicottero è stato però un fallimento: a fallire è stata l'azienda meranese che aveva venduto loro il buono.

12.08.2015 - Le convinzioni errate dei consumatori: il recesso gratuito da qualsiasi tipo di contratto

Mai così spesso come in questo periodo le consulenti del Centro Europeo Consumatori (CEC) di Bolzano devono spiegare ai consumatori che il recesso gratuito è un'eccezione, soprattutto per quanto riguarda i contratti del tempo libero. Disdire una stanza d'albergo è quindi possibile, ma non a gratis!

01.07.2015 - Vacanze in Europa? Prima di partire scarica la ECC-Net: Travel App

Se stai programmando le tue vacanze in Europa, non dimenticare di mettere in valigia uno strumento molto utile. Ma tranquillo, non si tratta di qualcosa che fa andare fuori peso il tuo bagaglio! Si tratta di una app per smartphone gratuita, disponibile in 25 lingue e che funziona anche offline: la ECC-Net: Travel App.

19.06.2015 - Tempo di vacanze: Non lasciate a casa i vostri diritti!

Il Centro Europeo Consumatori (CEC) di Bolzano gestisce annualmente oltre 4000 richieste di aiuto da parte di consumatori provenienti da tutta Italia, ma anche dagli altri Paesi dell'UE, Islanda e Norvegia; la maggior parte di queste richieste riguarda viaggi e vacanze. I quesiti e le problematiche più frequenti in questo ambito sono stati raccontati oggi dalle consulenti del CEC di Bolzano nell'ambito di una conferenza stampa.

04.06.2015 - Assicurazione Volo: una prenotazione – assicurati per sempre

Il Centro Europeo Consumatori (CEC) Bolzano consiglia a proposito di viaggi, se possibile, di assicurarsi con una polizza viaggi contro eventi imprevedibili. Cosa succede, se si prenota un volo, per un viaggio di piacere o per un altro motivo, e nell'immediatezza si conclude un'assicurazione, che si rinnova automaticamente da anno in anno? Ad alcuni consumatori sudtirolesi è andata proprio così....

11.02.2015 - Sport & consumatori

Il CEC all'università di Innsbruck per spiegare le connessioni tra il mondo dello sport e il diritto dei consumatori...