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Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia ufficio di Bolzano


01.12.2014 - Magico viaggio in Turchia o gita alla fabbrica di tappeti?

Negli ultimi giorni, 40.000 altoatesini hanno ricevuto come ringraziamento speciale per essere lettori della rivista di una associazione, un'offerta "straordinaria": un viaggio in Turchia a partire da 149 Euro. Ma un viaggio da sogno può davvero essere così economico? Il Centro Europeo Consumatori rivela ciò che si nasconde dietro a certi pacchetti turistici particolarmente economici.

20.11.2014 - Biglietti aerei e trasparenza dei prezzi: è importante sapere quello per cui si paga... soprattutto se si decide di non utilizzare il biglietto

Per il consumatore medio decifrare le componenti dei prezzi dei biglietti aerei è un'impresa ardua. Che fare quindi, se il biglietto prenotato non verrà utilzzato e si vuole sapere in quali casi si può richiedere un rimborso del biglietto.

30.09.2014 - Bilancio dei reclami "estivi"

Più di 1000 consumatori “salvati” dal Centro Europeo Consumatori (CEC) di Bolzano quest'estate...

02.07.2014 - ECC-Net: Travel App – la app per i consumatori europei durante i viaggi all'estero

Le frasi più importanti per reclamare sul posto nelle 23 lingue europee Avete acquistato qualcosa in vacanza che si è rotto poco tempo dopo? Avete avuto guai con l'auto noleggiata o con l'albergo prenotato da casa? Il vostro volo è in ritardo? Se durante la vostra vacanza qualcosa va storto, è utile sapere come far valere i propri diritti. Ma come fare se non si conosce la lingua? In questi casi vi aiuta la nuova App della Rete dei Centri Europei Consumatori (ECC-Net).

04.06.2014 - Grane in vacanza? Il CEC ti aiuta!

Conferenza stampa del servizio di informazione e assistenza gratuito del Centro Europeo Consumatori di Bolzano

27.03.2014 - Acquistare vacanze al discount?

La regola da seguire: confrontare le offerte!

03.03.2014 - Vacanze economiche in Italia? Non per i cittadini italiani

Al Centro Europeo Consumatori (CEC) di Bolzano si moltiplicano le segnalazioni di consumatori che a causa della loro cittadinanza italiana non possono prenotare offerte vantaggiose per le loro vacanze da tour operator austriaci o germanici. Discriminazioni di questo tipo nell'Europa unita non sarebbero però ammesse.

20.02.2014 - Prenotare viaggi con un click

Due potrebbero essere troppi

28.01.2014 - Derubati in vacanza – La responsabilità dell'albergatore

A volte purtroppo capita che le nostre vacanze vengano rovinate a causa di un furto: dalla stanza d'albergo vengono sottratti portafogli, contanti e macchine fotografiche oppure sparisce misteriosamente anche l'attrezzatura per il tempo libero: la bicicletta da corsa o l'equipaggiamento da sci. Il Centro Europeo Consumatori di Bolzano spiega quali sono le responsabilità dell'albergatore e i diritti dei consumatori in queste ipotesi.

29.11.2013 - Discriminazioni sulla base della cittadinanza o residenza

È stato presentato oggi a Bolzano il rapporto della Rete dei Centri Europei Consumatori (ECC-Net) sull'implementazione della direttiva servizi in Europa. Il rapporto analizza reclami di consumatori che non hanno potuto beneficiare del mercato unico in quanto aziende e prestatori di servizi applicano prezzi differenti a seconda della cittadinanza o residenza dei consumatori.