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Pronto Consumatore Edizione Europa
Per essere informati mensilmente sulle novità nella tutela dei consumatori a livello europeo, abbonateVi gratuitamente al Pronto Consumatore in versione newsletter.Pronto Consumatore Edizione Europa Aprile 2007
Supplemento all'edizione europea del Pronto Consumatore (Bolletino d'informazione del Centro Tutela Consumatori Utenti di Bolzano ) n. 25 - redazione: Centro Europeo Consumatori, ufficio di BolzanoTrasporto aereo
La Commissione Europea aggiorna la lista nera
Il 5 marzo 2007 la Commissione Europea ha aggiornato per la terza volta la lista nera delle compagnie aeree, che comprende quei vettori che non soddisfano i requisiti minimi di sicurezza previsti dall’UE e che sono pertanto interdetti dallo spazio aereo comunitario.La lista viene regolarmente aggiornata e le variazioni apportate sono pubblicate nella Gazzetta Ufficiale dell’Unione Europea, consultabile al seguente indirizzo: http://eur-lex.europa.eu/JOIndex.do?ihmlang=it.
L’elenco dei vettori aerei soggetti a divieto operativo nell’UE, così come di recente aggiornato, è consultabile al seguente indirizzo:
http://ec.europa.eu/transport/air-ban/pdf/list_it.pdf.
Trasporto aereo
Fallimento della compagnia area svedese Fly Me
Il 2 marzo 2007 è stato dichiarato il fallimento della compagnia aerea svedese Fly Me. Per quei consumatori che sono rimasti coinvolti nelle cancellazioni dei voli segnaliamo innanzitutto il sito dello studio legale che in Svezia sta seguendo la procedura fallimentare:www.lindahl.se.
Sulla pagina internet dello studio legale si possono inoltre trovare le informazioni in merito e il modulo da compilare per inviare allo studio legale il proprio reclamo.
Il Centro Europeo Consumatori è comunque a Vostra disposizione per maggiori informazioni e per un aiuto concreto nella gestione del reclamo.
Europa
Commissione Europea: una nuova strategia per i consumatori
Il 13 marzo 2007 la Commissione Europea ha approvato le oltre 20 iniziative, legislative e non, che sono state presentate dalla commissaria per la tutela dei consumatori, Meglena Kuneva. La nuova strategia per il periodo 2007-2013 ha lo scopo di incrementare la fiducia dei consumatori europei nel mercato unico e di rafforzare il settore del commercio al dettaglio. L’intento della commissaria Melena Kuneva è quello di “costruire fiducia nel mercato e offrire ai cittadini una scelta ampia e un miglior rapporto qualità prezzo”, per sviluppare il potenziale del mercato unico e del commercio elettronico ancora non sfruttate appieno da consumatori e imprenditori.Per maggiori informazioni: http://ec.europa.eu/italia/news/1114be19341.html
Caso del mese
Questa volta ci occupiamo di un caso di responsabilità per danno da prodotto difettoso. Un consumatore italiano aveva acquistato una costosa bici da corsa, con una corona prodotta da una ditta francese. Durante un’escursione in montagna, la corona in carbonio si è spezzata e cadendo ha causato un danno al telaio della bicicletta. Il consumatore ci ha contattato per sapere a chi si doveva rivolgere per la riparazione della sua preziosa bicicletta: al venditore della bici? In casi come questo, nei quali un prodotto cagiona un danno ad un altro prodotto, l’art. 114 del Codice del Consumo prevede che “il produttore è responsabile del danno cagionato da difetti del suo prodotto”. Abbiamo quindi contattato il produttore francese, attraverso i nostri colleghi del Centro Europeo Consumatori in Francia, per ottenere la riparazione del telaio danneggiato. In seguito ad una perizia tecnica, richiesta dal produttore, è stato confermato che il danno al telaio era stato davvero provocato dalla rottura della corona e il produttore ha pertanto provveduto a riparare il telaio della bici da corsa a proprie spese. |
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