Gennaio 2007 - Centro europeo consumatori

	2009
	2008
	2007
		Dicembre 2007
		Novembre 2007
		Ottobre 2007
		Settembre 2007
		Luglio -Agosto 2007
		Giugno 2007
		Maggio 2007
		Aprile 2007
		Marzo 2007
		Febbraio 2007
		Gennaio 2007
	2006
	2005
	2004
	2003
	2002
	2001
	2000
	Marzo 2010
	Febbraio 2010
	Gennaio 2010

Pronto Consumatore / 2007 / Gennaio 2007

Pronto Consumatore Edizione Europa

Per essere informati mensilmente sulle novità nella tutela dei consumatori a livello europeo, abbonateVi gratuitamente al Pronto Consumatore in versione newsletter.

Pronto Consumatore Edizione Europa Gennaio 2007

Supplemento all'edizione europea del Pronto Consumatore (Bolletino d'informazione del Centro Tutela Consumatori Utenti di Bolzano ) n. 4 - redazione: Centro Europeo Consumatori, ufficio di Bolzano

VIAGGI

Sospesi i voli di Club Air e Air Madrid: cosa possono fare i consumatori?

Proprio pochi giorni prima delle vacanze di Natale sono stati sospesi i voli di due compagnie aeree low cost, Club Air e Air Madrid. La cancellazione di questi voli ha causato problemi a moltissimi consumatori che avevano acquistato i biglietti aerei per recarsi in vacanza o che facevano rientro a casa per trascorrevi le festività; i passeggeri sono stati costretti ad acquistare un nuovo biglietto con un’altra compagnia aerea o addirittura a rinunciare al loro viaggio.
Ricordiamo a tutti quelli che sono rimasti coinvolti in questa vicenda che per cercare di ottenere un rimborso dei biglietti pagati e non utilizzati, occorre inviare una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno alla compagnia aerea chiedendo il rimborso di quanto pagato per il biglietto non utilizzato.
Sul nostro sito internet è disponibile una lettera tipo che può essere utilizzata per inviare il reclamo alla compagnia aerea.

AGENZIE MATRIMONIALI

10 consigli per non sbagliare

Il CEC vi fornisce alcuni consigli per facilitare la ricerca del vostro Principe Azzurro o della vostra Principessa attraverso le agenzie matrimoniali.

1) Contattate diverse agenzie per comparare la loro serietà;
2) Abbiate pazienza: le occasioni non esistono – e considerate sempre che in fondo si tratta del vostro uomo o della vostra donna ideale!
3) Prima della sottoscrizione, fatevi consegnare una copia del contratto in bianco e leggetelo accuratamente a casa vostra. Il CEC è a vostra disposizione per controllare il contratto assieme a voi.
4) Il profilo del vostro partner (una specie di lista dei desideri delle caratteristiche del compagno che state cercando) dovrebbe essere il più oggettivo possibile: limitatevi ad indicazioni come età, occupazione, provenienza.
5) Le vostre indicazioni sul tipo di partner che cercate (o l’annuncio al quale avete risposto) devono essere parte integrante del contratto. In questo caso, se l’agenzia non adempie agli obblighi contrattuali, potete dimostrarlo attraverso la vostra descrizione (o attraverso l’annuncio).
6) Richiedete una copia di tutti i documenti (contratto, descrizione del compagno ideale, etc.).
7) Se volete recedere dal contratto (entro 10 giorni lavorativi dalla sottoscrizione), lo dovete fare per iscritto con lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
8) Fatevi inviare le proposte con lettera raccomandata con avviso di ricevimento; se le proposte non corrispondono alla descrizione del vostro compagno ideale, comunicatelo immediatamente per iscritto alla agenzia.
9) Calcolate bene se avete il denaro sufficiente per stipulare un contratto del genere ed evitate di pagare a rate o di firmare contratti di finanziamento: solitamente questi applicano dei tassi di interesse molto elevati.
10) Informatevi bene sulla possibilità di recedere anticipatamente dal contratto (ad esempio dopo 6 mesi) e sui costi a ciò collegati: il recesso unilaterale può essere molto oneroso dato che per le proposte che avete già ricevuto dovete comunque pagare.

ECC-Net

Study Visit

Durante la terza settimana di dicembre il Centro Europeo Consumatori (CEC) italiano, rappresentato da due colleghe rispettivamente dell’ufficio di Bolzano e di Roma, ha fatto visita insieme al CEC danese ai colleghi del CEC spagnolo che si trova a Madrid. Durante l’incontro è stato affrontato in particolare il tema “Timesharing” (multiproprietà), con il quale tutti e tre i centri si sono confrontati spesso in passato e con il quale avranno sicuramente a che fare anche in futuro. Con il termine “Timesharing” si intende il diritto di utilizzare per un periodo stabilito un determinato alloggio. Lo scambio di esperienze con i colleghi del CEC danese e spagnolo si è rivelato particolarmente interessante.


software by endo7