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Pronto Consumatore Edizione Europa
Per essere informati mensilmente sulle novità nella tutela dei consumatori a livello europeo, abbonateVi gratuitamente al Pronto Consumatore in versione newsletter.MARZO 2000
Redazione: Centro Europeo Consumatori
Euro
A piccoli passi l'euro sta entrando nella nostra vita di ogni giorno. Sulle bollette, sui conti correnti, sulle ricevute accanto agli importi in lire, dall'inizio del 1999, sono comparsi infatti gli importi anche nella nuova valuta. Alcune transazioni, tipo quelle bancarie e finanziarie, possono già essere eseguite nella nuova e per ora virtuale moneta. Ancora un paio d'anni (inizi del 2002) e poi anche le nuove banconote e le nuove monete faranno la loro comparsa nelle transazioni economiche di ogni giorno. Avvicinarsi lentamente a tale nuova realtà è sin d'ora importante anche per i consumatori, che non avranno poi molto tempo (solo due mesi) per capire le differenze di forma e di sostanza fra banconote in lire e banconote in euro. Il CEC è a Vostra disposizione per qualsiasi chiarimento in merito.Diritto di recesso
Avete sottoscritto una polizza vita o un contratto d'acquisto via internet oppure ancora un contratto di multiproprietà all'estero e vi siete pentiti poco dopo? Se siete ancora in tempo non dimenticate che, in alcuni casi, la legge vi può offrire una via d'uscita. Come? Attraverso il diritto di ripensamento o di recesso, che dir si voglia. Per sapere quali sono i tempi e i modi di esercizio di questo vostro importante diritto, informatevi prima che sia troppo tardi. Presso il Centro Europeo dei Consumatori è in distribuzione un foglio informativo sull'argomento, che vi spiega in forma chiara e sintetica i principali casi pratici in cui si può ricorrere a questo importante strumento di tutela. Informatevi dunque!Comparazione prezzi europea su autovetture nuove
La Commissione Europea rileva semestralemente il prezzo di ca. 75 autovetture nuove nei diversi Stati membri. In base all'ultima rilevazione il Paese più conveniente è risultato essere la Finlandia, seguita dai Paesi Bassi. Il più costoso è invece il Regno Unito, seguito dalla Germania. La tabella completa di tutte le indicazioni può essere consultata su Internet al sitohttp://europa.eu.int/comm/competition/car_sector/price_diffs/
oppure richiesta al CEC. Inoltre è a disposizione di tutti i consumatori una scheda informativa sull'"autoimport fai-da-te" elaborata dal CEC, disponibile anche sul nostro sito Internet. (al momento non disponibile)
Protezione degli animali
La Commissione Europea esige una concreta applicazione della normativa UE in tutti gli Stati membri e vuole impegnarsi maggiormente per la tutela degli animali nell'Unione lanciando alcune iniziative concrete: questo quanto annunciato dal Commissario Europeo per i Consumatori, David Byrne. Nel Libro Bianco sulla sicurezza alimentare, pubblicato di recente dalla Commissione Europea, si prevede l'istituzione di un'Agenzia per la sicurezza alimentare e proprio a questa dovrebbe essere conferito il compito di occuparsi della protezione degli animali nell'Unione.Etichettatura di prodotti alimentari manipolati geneticamente: novità
Il 10 gennaio 2000 la Commissione ha emanato due regolamenti che prevedono delle novità rispettivamente riguardo "l'obbligo di indicare nell'etichettatura di alcuni prodotti alimentari derivati da organismi geneticamente modificati caratteristiche diverse da quelle di cui alla direttiva 79/112 " e riguardo "l'etichettatura dei prodotti e degli ingredienti alimentari contenenti additivi e aromi geneticamente modificati o derivati da organismi geneticamente modificati." Questi regolamenti entreranno in vigore il 10 aprile prossimo nei singoli Stati membri.Il caso del mese
Un consumatore tedesco aveva comperato nel 1997 un notebook della marca Olivetti, con garanzia di 3 anni. Nel 1999 si erano verificati diversi errori al sistema del computer. Il primo tentativo di far valere la garanzia e di far riparare il notebook non aveva dato esito positivo, in quanto la ditta incaricata dalla Olivetti era nel frattempo fallita. Il consumatore si è allora rivolto al CEC. Dopo aver individuato la nuova ditta incaricata delle riparazioni in garanzia, nel caso la ICS-Olivetti, abbiamo interpellato quest'ultima e fatto presente il problema. Il giorno successivo la ditta ha ritirato il notebook e dopo 9 giorni l'ha restituito al consumatore in Germania, perfettamente funzionante e senza alcuna richiesta di rimborso dei costi e/o dei lavori di riparazione.Sito del mese
www.finanze.itSito del Ministero delle Finanze
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via Brennero 3
I - 39100 Bolzano
tel.: ++39 0471 980939
fax: ++39 0471 980239