english 
deutsch 
italiano
Pronto Consumatore Edizione Europa
Per essere informati mensilmente sulle novità nella tutela dei consumatori a livello europeo, abbonateVi gratuitamente al Pronto Consumatore in versione newsletter.GIUGNO 2000
Redazione: Centro Europeo Consumatori
Commissioni per bonifici bancari transfrontalieri troppo alte
La Commissione Europea sta premendo sulle banche e sugli Stati membri perché si impegnino con maggior forza all'abbattimento dei costi dei bonifici transfrontalieri. L'I.E.I.C. ha svolto su questo tema una rilevazione negli undici paesi dell'area-Euro affidata dalla Commissione. Si è così scoperto che i consumatori devono ancora pagare, per un semplice bonifico di 100 Euro attraverso Stati membri, commissioni di circa 17,10 Euro. Un bonifico all'interno di un singolo Stato costa invece normalmente anche meno di 1 Euro.Qui trovate lo studio dell'I.E.I.C.: http://europa.eu.int/comm/dg24/library/press/press56_de.pdf
Qui c'è la presa di posizione della Commissione: http://europa.eu.int/comm/dg24/library/press/press54_de.pdf
Internet: problemi di sicurezza
Di recente si è svolto a Kehl/Strasburgo un seminario sul commercio elettronico e sui servizi finanziari online sotto il profilo della tutela dei consumatori. Gli argomenti più ricorrenti erano da un lato la realizzazione di sistemi di pagamento più sicuri e dall'altro lato una maggiore assunzione in futuro della responsabilità per abusi avvenuti online da parte delle ditte.Novità da Bruxelles
Varata la direttiva europea sul commercio elettronico
Il legislatore europeo ha varato all'inizio di maggio la direttiva sul commercio elettronico; entro 18 mesi questo regolamento dev'essere recepito dalla legislazione dei singoli Stati.Questa direttiva non è indirizzata specificamente alla difesa dei consumatori; regolamenta tutti gli ambiti della "Società dell'informazione". Per la difesa del consumatore vengono però introdotte, all'interno della direttiva, le specifiche linee legislative (come ad esempio sulla vendita a distanza e sulla pubblicità ingannevole).
La novità più importante che arriva con questa regolamentazione è la fissazione del luogo e della data in cui si può considerare concluso un contratto elettronico.
Informazioni più precise potete trovarle al CEC (tel. 0471/980939 o www.euroconsumatori.org).
Al via la rete EEJ
La rete europea per la composizione extragiudiziale delle controversie che riguardano i consumatori (EEJ-NET) dovrebbe semplificare la possibilità per il consumatore di ottenere un aiuto giuridico efficiente e a buon mercato in caso di conflitti transfrontalieri. Il numero di transazioni transfrontaliere continua a salire, e le tradizionali vie giudiziarie spesso non sono soddisfacenti né per il consumatore né per gli imprenditori; perciò l'UE si è decisa per un metodo alternativo di risoluzione dei conflitti. La rete EEJ dovrebbe ridurre costi, formalità, tempo e impedimenti. Per esempio dovrebbero sparire i problemi di lingua che sorgono nei casi di controversie transfrontaliere.Internet News
Informazioni Online
Un nuovo servizio sul sito del CEC (www.euroconsumatori.org) - il questionario online. Avete delle questioni alle quali non trovate risposta nel nostro archivo informazioni? Compilate semplicemente il modulo (rubrica "???").Il forumulario verrà inoltrato via e-mail al CEC, ed i nostri consulenti Vi risponderanno nella maniera desiderata!
Cyber-Consumatori
Fate attenzione! Quali sono i pericoli in agguato nella giungla informatica? Quali sono i Vostri diritti e come fare per farli valere? Risposte a queste ed altre domande le trovate sul sito del CEC sotto la rubrica "Specials".Ultime novità:
Assicurarsi online, come fare per andare sul sicuro con i consigli dell'ISVAP!
Investimenti sicuri con il vademecum della Consob!
 |
|
| software by endo7 |    |
CEC
via Brennero 3
I - 39100 Bolzano
tel.: ++39 0471 980939
fax: ++39 0471 980239