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Pronto Consumatore Edizione EuropaPer essere informati mensilmente sulle novità nella tutela dei consumatori a livello europeo, abbonateVi gratuitamente al Pronto Consumatore in versione newsletter.SETTEMBRE 2000Redazione: Centro Europeo Consumatori Polizze RC-auto all'esteroSono numerosi i consumatori che si sono rivolti al nostro centro per sapere se è possibile stipulare la polizza rc-auto all'estero oppure online con una compagnia assicurativa estera. In teoria è possibile, in pratica è molto difficile. Per saperne di più consultate il nostro foglio informativo sull'argomento sul nostro sito web oppure richiedetelo allo 0471-980939.Yomag.netStanno per iniziare le scuole, e vorremmo approfittarne per segnalarvi l'e-zine Yomag, rivista online per giovani consumatori e consumatrici. Lo scopo di questa e-zine è quello di poter comunicare e "conversare" con giovani di tutta l'Europa su argomenti quali le spese per i consumi quotidiani e non: musica, moda, pubblicità, alimentazione, viaggi etc.I destinatari di questa iniziativa sono giovani con conoscenza dell'inglese, provenienti da Belgio, Germania, Inghilterra, Finlandia, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria e Spagna! Siete interessati? Contattateci oppure visitate il sito: www.yomag.net. Gite per acquisti oltrefrontieraUna ditta austriaca sta organizzando gite per acquisti oltrefrontiera che hanno come destinatari cittadini e cittadine altatesini; un operatore turistico germanico fa fermare invece regolarmente i propri autobus turistici in un paese del Trentino per far acquistare gioielli ai propri clienti. Cosa nascondono dunque le tanto utilizzate gite organizzate a basso costo? La gita "per acquisti" è in realtà una presentazioe pubblicitaria di prodotti, camuffata da gita, che ha come effettivo scopo quello di far acquistare prodotti di vario genere agli ignari "turisti". Il problema consiste nel fatto che i partecipanti, molto spesso, all'atto della prenotazione non sanno nulla di ciò, e soprattutto non vengono informati sul loro eventuale diritto di recesso dai contratti stipulati normalmente fuori dai locali commerciali. Acquisti fatti "in fretta e furia", senza una sufficiente ponderazione, dove malcapitati consumatori spendono ingenti somme, senza magari poterselo neppure permettere.Il nostro consiglio "online":Per tutti i viaggiatori! SOS turisti:www.telefonoblu.org Il caso del mese:Una consumatrice austriaca acquista nello scorso autunno un giaccone invernale presso un negozio del nord Italia. Dopo averlo indossato durante l'inverno lo porta in primavera in tintoria. Nonostante l'impresa proceda alla pulitura secondo le indicazioni sul capo, le cuciture si dissolvono provocando la fuoriuscita del materiale isolante. La consumatrice provvede subito a far accertare con perizia la difettosità originaria del giaccone e con l'aiuto del Centro Europeo Consumatori riesce ad ottenere il rimborso dell'intero prezzo d'acquisto del giaccone.
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![]() ![]() ![]() ![]() CEC via Brennero 3 I - 39100 Bolzano tel.: ++39 0471 980939 fax: ++39 0471 980239 |
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