luglio/agosto 2001 - Centro europeo consumatori

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Pronto Consumatore / 2001 / luglio/agosto 2001

Pronto Consumatore Edizione Europa

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LUGLIO-AGOSTO 2001

Redazione: Centro Europeo Consumatori

Estate - tempo di vacanze: Il Centro Europeo dei Consumatori augura a tutti una buona vacanza!

Abbiamo raccolto per voi una serie di informazioni e consigli, affinché le vostre vacanze siano davvero senza "danni" o almeno che nel peggiore dei casi sappiate tutelarVi.

Per prima cosa come si prenota un viaggio o un soggiorno in albergo: "per iscritto!" è la parola d'ordine. Cosa deve prevedere un contratto di viaggio e quali conseguenze ha un eventuale recesso da una prenotazione di albergo lo scoprite nei nostri fogli informativi Buon Viaggio: i vostri diritti nei viaggi tutto compreso e "Viaggi: prenotazioni e disdette", ma anche nel foglietto "Il contratto di locazione turistica". Inoltre Vi sveliamo, come reclamare correttamente ed entro i termini previsti dalla legge quando il Vostro viaggio "tutto compreso" comprendeva anche disservizi e gravi mancanze (ad esempio nel caso in cui l'albergo all'improvviso ha perso delle stelle o se avete trovato un cantiere davanti alla Vostra stanza). Importante: raccogliete più prove possibili già sul posto! Un'assicurazione che copra il recesso dal viaggio è consigliabile in ogni caso! A proposito: confrontando varie offerte di viaggi "tutto compreso" potete risparmiare! Lo rileva uno studio della Camera dei Lavoratori (Arbeiterkammer) austriaca (presso il CEC!). Non dimenticate: se il Vostro viaggio Vi porta al di fuori dall'Unione Europea è consigliabile stipulare una polizza malattie ed infortuni. Se Vi dovesse capitare qualcosa all'estero senza adeguata coperture assicurativa, Vi potrebbe costare un occhio (una fortuna)! Troverete ulteriori informazioni sulle relative assicurazioni nei nostri fogli informativi "rimborso di spese sanitarie all'estero" e "vacanze (as)sicur(at)e?!". Vi sveliamo anche perché le polizze per i bagagli a volte non servono a nulla!

Per quanto riguarda il borsellino da viaggio: dall'anno prossimo per chi si reca in uno dei Paesi dell'Eurolandia gli approvvigionamenti di valuta straniera si ridurranno parecchio e ciò grazie all'Euro. Ma solo dall'anno prossimo! Nel frattempo trovate dei consigli utili a tale riguardo sul foglio informativo "Viaggi: contanti, assegni o bancomat?" - dove Vi sveliamo pure come evitare le commissioni di cambio per le valute dell'Eurolandia e come organizzarVi per i pagamenti in altri paesi!

"Ritardi e bagagli a rischio" - possono costituire degli inconvenienti e rovinare la vacanza! Come fare quando accadono disguidi, per essere risarciti congruamente ed entro tempi brevi, lo scoprite nell'omonimo foglio informativo.

Tutto questo e molti altri consigli (ad es. "In viaggio con animali", informazioni su "Time-Sharing - Multiproprietà", "Diritti e obblighi dei camperisti", ...) li trovate sul nostro sito nella sezione "viaggi" oppure direttamente al CEC, in Via Brennero 3, Bolzano, Tel. 0471/980939.


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