english 
deutsch 
italiano
Pronto Consumatore Edizione Europa
Per essere informati mensilmente sulle novità nella tutela dei consumatori a livello europeo, abbonateVi gratuitamente al Pronto Consumatore in versione newsletter.MAGGIO 2003
Redazione: Centro Europeo ConsumatoriGARANZIA LEGALE
Nuova garanzia anche nel Regno Unito
Con la Sale and Supply of Goods to Consumers Regulation 2002 il Regno Unito ha trasposto finalmente la Direttiva europea relativa alla nuova garanzia, da noi già valida dal 23 marzo dell'anno scorso. La legge britannica è entrata in vigore lo scorso 31 marzo con una curiosità di non poco conto: infatti la legge prevede la responsabilità del venditore per l'incolumità della merce fino a quando questa non venga consegnata al consumatore. Vengono così addossati al venditore i rischi connessi al trasporto anche quando questi venga effettuato da terzi.CONTRATTI
AAA - Cercasi anima gemella
Molti cuori solitari si rivolgono alle agenzie matrimoniali col sogno dell'amore per ritrovarsi a volte in un vero e proprio incubo. Ecco alcune semplici regole per evitare brutte sorprese:1) Non firmate contratti con una durata a tempo indeterminato. Chi cerca un'anima gemella si aspetta un incontro a breve e non fra 2 anni.
2) Attenzione se Vi viene richiesto di firmare il modulo compilato con i Vostri dati personali: nella maggior parte si tratta già del contratto definitivo.
3) Le qualità da Voi richieste al futuro partner vanno inserite nel contratto come condizioni essenziali.
4) FateVi consegnare una copia del contratto prima della firma, per poter leggere e decidere con calma, visto che per la ricerca dell'anima gemella le agenzie si fanno quasi sempre pagare profumatamente.
ALIMENTAZIONE
Pubblicità prodotti dietetici
In un periodo in cui gli affari con i prodotti dietetici fioriscono come non mai, il CEC vuole ricordare che in tale ambito alla pubblicità sono posti dei limiti ben precisi: Per esempio, non è consentito usare asserzioni come "perdere 5 kg in 6 giorni", così come in generale nella pubblicità per prodotti/cure dimagranti è proibita qualsiasi quantificazione del "successo" in chili/grammi in relazione ad un determinato periodo di tempo. Inoltre, non è consentito il termine "garantito" (oppure "garanzia" ed equivalenti). Tali espressioni costituiscono delle ipotesi di "pubblicità ingannevole" e possono essere segnalate alla competente Autorità Garante.Caso del mese
Durante una vacanza in Turchia, una simpatica vecchietta Altoatesina non riuscì a resistere all'acquisto di una dispendiosa parure composta da collana, braccialetto, orecchini ed anello. La signora affermò subito di disporre soltanto di una piccola somma di contanti, ma il venditore le chiese semplicemente l'indirizzo e le consegnò i preziosi gioielli. Dopo alcuni mesi, ecco la letterina dalla Turchia, con la richiesta di versare l'importo di 8.500 Euro su un conto bancario in Germania. La nostra nonnina cominciò ad avere qualche perplessità e volle assicurarsi della serietà della faccenda. Un gioielliere esaminò accuratamente la parure e constatò che si trattava effettivamente di oro bianco e di rubini di altissima qualità, e che il prezzo era assolutamente giustificato. Anche il conto bancario indicato nella lettera si rivelò corrispondente al nome del venditore. ... Non sarà tutto oro quel che luccica ... ma in questo caso proprio sì!MANIFESTAZIONE
Giornata dell'Europa - il CEC in Piazza Municipio
Il 9 maggio è la giornata dedicata all'Europa. In tale data il CEC sarà a disposizione dei cittadini tutto il pomeriggio in Piazza Municipio a Bolzano. Particolare rilievo sarà dato ai confronti dei prezzi transfrontalieri effettuati negli ultimi anni. Naturalmente i cittadini avranno anche la possibilità di informarsi su molti altri argomenti di natura europea, come i viaggi, acquisti oltre frontiera e garanzie, multiproprietà, agenzie matrimoniali, ecc). |
|
| software by endo7 |    |
CEC
via Brennero 3
I - 39100 Bolzano
tel.: ++39 0471 980939
fax: ++39 0471 980239