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Verbrauchertelegramm / 2008 / Juni 2008

Verbrauchertelegramm Europa-Ausgabe

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Verbrauchertelegramm Europa-Ausgabe Juni 2008

Beilage zur Europa-Ausgabe Nr. 40 - Redaktion: Europäisches Verbraucherzentrum Bozen (Italien)

URLAUB UND AUTO

Verkehrsstrafen im Ausland

Oft wenden sich ausländische Urlauber nach ihrer Rückkehr an das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ), weil sie gegen die im Urlaubsland geltende Straßenverkehrsordnung verstoßen haben und ihnen, gewissermaßen als Souvenir, in der Heimat ein Bußgeldbescheid zugestellt wurde. Eine in letzter Zeit auffallend häufige Verkehrssünde der Italienurlauber ist das Einfahren in "Zonen mit eingeschränktem Verkehr" (auf italienisch: "zona a traffico limitato", ZTL).
Viele Gemeinden, darunter gerade zahlreiche Kulturstädte, welche zu den bevorzugten Zielen der europäischen Touristen gehören, haben nämlich solche Zonen mit eingeschränktem Verkehr eingerichtet und mit von Kameras überwachten, elektronischen Einfahrten ausgestattet. Viele Touristen wissen aber nicht, dass das Einfahren in eine dieser Zonen einen Verstoß gegen die Straßenverkehrsordnung darstellt und mit einer Geldbuße geahndet wird. Ein Ausländer wird normalerweise sofort zur Zahlung eines Bußgeldes oder einer Kaution unter Vorbehalt des Rekurses aufgefordert. Falls dies nicht möglich ist, wird der Bescheid in jenem Land zugestellt, in welchem der Verkehrssünder seinen Wohnsitz hat. Bei Nichtbezahlung ist eine Zwangsvollstreckung im Ausland prinzipiell möglich, hängt aber davon ab, ob zwischen den betroffenen Staaten, und zwar zwischen jenem, in welchem der Lenker seinen Wohnsitz hat und jenem, in welchem der Verstoß verübt wurde, ein entsprechendes Abkommen besteht.
Das EVZ in Bozen steht für weitere Informationen zu diesem Thema zur Verfügung.

EURO 2008

Verbraucher im Fußballfieber

Die zahlreichen Fußballfans können es kaum erwarten: Am 7. Juni 2008 beginnt die Fußballeuropameisterschaft.
Das Europäische Verbraucherzentrum Österreich hat zu diesem Anlass alles rund um die österreichischen Veranstaltungsorte, die Fanzonen, die Anreise nach Österreich, und viele weitere nützliche Informationen in einer speziellen Internetseite zusammengefasst. Besonders interessant für ausländische Fans, die sich in Österreich nicht so gut auskennen, sind die Informationen über die Distanzen zwischen den Austragungsorten und jene über das Autofahren und die Vignettenpflicht.
Außerdem haben die österreichischen Kollegen abwechslungsreiche Informationen für Jung und Alt zusammengestellt, wie etwa aktuelle Tests über Flachbild-TV-Geräte, Knabbergebäck und Bierzapfgeräte.

RETROSPEKTIVE I

Das EVZ an der Uni

Im letzten Monat hatten die Beraterinnen des EVZ zweimal die Gelegenheit bei Informationsveranstaltungen an den Universitäten von Trient und Bozen mit Studenten zusammenzutreffen und ihnen nützliche Tipps in Zusammenhang mit ihren Rechten als Euro-Verbraucher, also als Konsument, der Waren und Dienstleistungen innerhalb des Binnenmarktes Europa erwirbt, zu geben.
Insbesondere wurden Themen behandelt, die für die Studierenden von besonderem Interesse sind, wie z.B. Fernabsatzverträge, Pauschalreisen, Fluggastrechte, e-commerce und unerwünschte Werbemitteilungen (so z.B. die sog. "winning-mails"). Weiteres Thema der Veranstaltung war die außergerichtliche Streitbeilegung der Rechtsstreitigkeiten im Bereich des Konsumentenrechts.

RETROSPEKTIVE II

Informationskampagne Reisen

Von den ca. 4.500 Reklamationen, die 2007 dem EVZ gemeldet wurden, betrafen insgesamt 45% den Sektor Reisen. Pünktlich vor Beginn der Hauptreisezeit hat das EVZ daher, um die Verbraucher über ihre Rechte als Reisende zu sensibilisieren, eine Informationskampagne in den drei größten Städten Südtirols (Bozen, Meran und Brixen) organisiert. An einem Stand in der Fußgängerzone konnten sich die Verbraucher Informationsmaterial bezüglich Reisen und Urlaub holen und sich bei den Beraterinnen direkt rechtliche sowie praktische Tipps holen.
Diese Informationen und Materialien sind natürlich beim Europäischen Verbraucherzentrum in der Brennerstr. 3 in Bozen erhältlich, auch telefonisch unter der Nummer 0471/980939 von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr.


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