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Comunicato Stampa
Aste online: Hai pagato ma non ricevuto la merce?
Che sia nuovo od usato, si trova di tutto nelle aste su internet: libri, mobili, autovetture, vestiti, elettrodomestici, oggetti di collezione, chi più ne ha più ne metta. La nuova moda delle aste organizzate da appositi siti internet sembra non conoscere nessun limite di varietà e di prezzo. Sempre più consumatori utilizzano tali siti per aggiudicarsi un oggetto ad un prezzo veramente conveniente, un vero affare.
Ma non sempre i conti tornano, anzi negli ultimi tempi sono aumentati i reclami di consumatori che dopo essersi aggiudicati un oggetto ed averlo pagato, hanno perso ogni traccia sia del venditore, che della merce. Così anche due malcapitati che pagato l’uno una macchina fotografica digitale e l’altro un portatile si ritrovano con un danno complessivo di 3.000.- euro.
Bastano però alcuni accorgimenti per evitare i volponi virtuali:
- Se Vi viene aggiudicato un bene, prima di inviare i soldi, controllate l’esistenza reale della persona o della ditta: FateVi comunicare l’indirizzo esatto con tanto di numero di telefono. In ogni Paese membro esistono degli elenchi telefonici on-line, dove si possono controllare i dati comunicatoci. Inoltre non guasta provare di raggiungere il venditore via telefono, per vedere se il numero è veramente attivo oppure fasullo.
- In caso di beni di un certo valore sono persino le stesse case d’aste a consigliare di avvalersi del servizio di deposito in garanzia: Il prezzo della merce aggiudicata viene prima depositato su un apposito conto fiduciario per poi essere versato al venditore solo a consegna avvenuta della merce.
- Per importi più esigui alcune case d’aste offrono inoltre a determinate condizioni una garanzia contro le frodi.
26.8.2003
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