Opuscolo

Pacchetti turistici

Tra le varie tipologie di vacanza una delle più gettonate è sicuramente la vacanza "tutto compreso": ci si affida di norma ad un'agenzia viaggi che propone, in base alle esigenze manifestate dal cliente, una meta offrendo un pacchetto che di solito comprende trasporto e soggiorno.

A cosa devo far attenzione quando prenoto un pacchetto? Quali informazioni l'operatore turistico o l'agenzia viaggi devono fornirmi prima della partenza? Quali sono i tipi di assicurazioni legati ai viaggi? Qual'è la procedura da seguire per reclamare quando le prestazioni effettivamente offerte non corrispondono a quelle pubblicizzate sul catalogo, l'albergo prenotato si svela essere un cantiere o nel buffet scorazzano allegramente gli scarafaggi?

Potrete trovare le risposte a questi ed altri quesiti nonché tante informazioni e consigli sull'argomento, nel nuovo opuscolo del Centro Europeo dei Consumatori intitolato "Pacchetti turistici".

L'opuscolo è disponibile gratuitamente presso il Centro Europeo Consumatori di Bolzano (Via Brennero 3, tel. 0471-980939) oppure vi verrà spedito, inviando al CEC stesso francobolli del valore di 1,40 Euro.

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